Daniel M. aus E. (Mittwoch, 10 November 2021 23:51)
Reparatur Induktionskochfeld (vor einigen Wochen - funktioniert seitdem tadellos):
So sind nachhaltig alle zufrieden -
1. die Umwelt, da nur defekte Bauteile ersetzt wurden und nicht - wieder (wie sonst beim Hersteller-Kundendienst oder anderen Firmen die Reparaturen anbieten) - eine ganze Platine ersetzt wurde und
auf den Müll wanderte
2. meine Familie, da die Arbeiten innerhalb der avisierten Zeiten fristgerecht und fachmännisch ausgeführt wurden - und
3. ich, da die Kosten trotz mehr Arbeitsaufwand niedriger ausfielen als beim kompletten Komponententausch
Fazit: klare Empfehlung!
Danke und Gruß
Michael W. (Donnerstag, 26 August 2021 10:59)
Sehr freundlicher und fachlich qualifizierter Kontakt. Lagerschaden meiner Waschmaschine wurde fachgerecht, sauber und schnell von Herrn Berg behoben.�� Danke!
Simon v. B. (Freitag, 12 Februar 2021 17:20)
Sehr empfehlenswert,
Herr Berg hat die Steuerplatine meiner Waschmaschine kostengünstig instandgesetzt.
Ich war vor ein paar Jahren mit der Steuerplatine meines Trockners bei ihm. Dieser läuft nach der Reparatur immer noch.
Vielen Dank für den Service
Guido O. (Mittwoch, 20 Januar 2021 19:02)
Rundum top zufrieden und nur weiter zu empfehlen!
Freundliche Kontaktaufnahme, schnelle Terminvergabe und prompte, fachlich kompetente Hilfe. Preislich fast unschlagbar. So wünscht man sich Service.
Danke und weiter so!
Matthes (Dienstag, 19 Januar 2021 23:13)
Sehr empfehlenswert!
Herr Berg hat sich erfolgreich unserem Trockner angenommen und uns eine gute und kostengünstige Alternative für unsere leider defekte Waschmaschine angeboten.
Falls nötig, kommen wir gerne wieder auf Herr Berg zurück �
Markus Seiler (Montag, 21 Dezember 2020 14:45)
Sehr empfehlenswert. Wir hatten eine defekte 5 Jahre alte Siemens Spülmaschine. Herr Berg hat sich als einer der Handwerker erwiesen, die sich an Termine halten und schnell, kostengünstig und
kompetent helfen.
Meinen Dank dafür.
Michael V (Donnerstag, 05 November 2020 14:55)
Vor vier Jahren hat sich meine Steuerelektronik vom Trockner verabschiedet. Da ich erst immer versuche alles zu reparieren, habe ich die Platine ausgebaut und mir wurde schnell klar, dass ich hier an
meine Grenze kam. Gott sei Dank habe damals auf E-bay eine Annonce von HDRlabs gefunden. Seit dem läuft mein Trockner ohne Mucken.
Jetzt zickt meine Spülmaschine. Da muss er wohl wieder ran. Vielen Dank für ihren Service.
KerstinJ (Donnerstag, 29 Oktober 2020 23:16)
Nach einem Umzug viel mir die Rechnung meiner Waschmaschinenplatine vom Mai/2017 in die Hände. Seit dem läuft die Maschine immer noch einwandfrei. Lieber Herr Berg, Danke dafür. Auch für die sehr freundliche und ausführliche Beratung. Habe selten so einen Service erlebt. Einfach super!
GKU (Samstag, 29 August 2020 17:20)
Februar 2015 wurde die Platine des AEG Trockners repariert. Läuft Heute immer noch. Danke.
Dr. Käppler (Montag, 04 November 2019 23:36)
Die Reparatur der Platine hat funktioniert. Der AEG Trockner (3 Jahre alt!) läuft wieder. Ein sinnvoller Beitrag zur Nachhaltigkeit.
Guter Service, voll zu empfehlen!
Franz W. (Samstag, 02 November 2019 11:25)
Die Reparatur der Inverter-Platine hat sehr gut funktioniert. Der Trockner läuft wieder einwandfrei. Insgesamt bin ich sehr zufrieden, aber bei der Kommunikation ist noch etwas Luft nach oben.
Ich kann diese Firma nur weiterempfehlen.
Vielen Dank!
Sandnick (Sonntag, 29 September 2019 21:57)
Dank Herr Berg mussten wir keinen neuen Trockner kaufen als unserer den Geist aufgab. Was ich von Herrn Berg bekommen habe war nicht nur eine schnelle, zuverlässige und kostengünstige Reparatur der Baugruppen unseres Trockners, sondern obendrein eine fachkundige Beratung. Und die hab es kostenlos obendrauf! Die Art und Weise wie Herr Berg sich um seine Kunden kümmert lässt das Wort „Service“ in neuem Glanz erstrahlen. Vielen herzlichen Dank!
RBB (Mittwoch, 19 Juni 2019 17:19)
Der Austausch des Steuergeräts für unseren Trockner hat sehr gut funktioniert. Der Trockner läuft wieder einwandfrei. Vielen Dank für die Hilfe!
Frank Zimmerschied (Samstag, 06 April 2019 19:01)
Ich kann diese Firma nur weiterempfehlen. Die Reparatur der Steuerplatine unserer Waschmaschine verlief schnell, unkompliziert und preiswert. Auch die freundliche und informative Beratung hat mir sehr gut gefallen.
Udo Staudenmaier (Mittwoch, 27 Februar 2019 18:51)
Kurze Rückmeldung, hatte die Motorsteuereinheit meines AEG Lavatherm 59880 Wäschetrockners zur Reparatur eingeschickt und nach sehr kurzer Reparaturzeit in einwandfreiem Zustand zurück erhalten. Der Trockner funktioniert wieder einwandfrei. Hatte im Vorfeld noch ein sehr informatives Telefonat mit HDRlabs und bin sehr angetan von der hohen Kompetenz. Hoch zufrieden mit der Dienstleistung, sehr empfehlenswert.
Rolf Maier (Dienstag, 19 Februar 2019 11:20)
Danke für die Hilfe.Haben und sehr gut beraten gefühlt.
Unsere Waschmaschine funktioniert wieder super.
Udo Kramp (Freitag, 08 Februar 2019 07:51)
"Der Haussegen ist wieder gerade gerückt ;-)" Nach Ausfall der Steuereinheit unseres AEG Trockners war schlechte Laune angesagt. Durch die schnelle und effektive Hilfe des HDRlabs- Teams ist alles wieder gut. Der Trockner läuft wieder und die Kosten für die Reparatur sind angemessen. Nur weiter zu empfehlen. Nochmals vielen Dank!
Raimund Findeis (Freitag, 01 Februar 2019 15:09)
Hallo, ich kann mich nur an alle Dankesredner anschließen, der Kundendienst einfach sesationell, das muß unbedingt weitergesagt werden !!!! Danke an das gesammte Team!!!
Klaus Kuhr (Montag, 28 Januar 2019 16:54)
Einfach genial, unglaublich schnell, unkompliziert und sehr preisgünstig. Der AEG Trockner läuft wieder wie am ersten Tag. Jederzeit gerne wieder. Ich kann diese Möglichkeit der Reparatur nur empfehlen. Danke!
E. Balonier (Donnerstag, 17 Januar 2019 09:14)
Die Reparatur nach Totalausfall der Steuereinheit unseres AEG Wäschetrockners erfolgte professionell und unkompliziert zu einem sehr günstigen Preis innerhalb kürzester Zeit. Am Freitag zur Reparatur
geschickt und am Dienstag bereits wieder repariert erhalten. Auch die kompetente und freundliche telefonische Beratung durch Herrn Berg ist ein nicht alltäglicher Service, den ich hier gerne lobend
erwähnen möchte. HDRlabs empfehle ich daher bedenkenlos und gerne weiter.
Vielen Dank!
Andreas Otto (Montag, 07 Januar 2019 15:50)
Hervorragender schneller Service, defektes Steuerteil der Waschmaschine am Dienstag verschickt und am Freitag repariert wiederbekommen.
Preis ist absolut in Ordnung.
Schmit Joseph (Sonntag, 16 Dezember 2018 17:38)
Die Steuereinheit unseres AEG Trockners wurde fachgerecht repariert innerhalb kürzester Zeit und der Service hat perfekt geklappt. Der Trockner funktioniert wieder einwandfrei. Danke vielmals; wir werden HDRlabs weiterempfehlen.
Doege Hausgeräte Technik (Montag, 03 Dezember 2018 16:31)
Hallo vielen Dank für ihre sehr gute arbeit, ich bin echt froh das ich sie hier im internet gefunden habe, und bin mit ihrem Service und ihrer guten arbeit sehr zufrieden, weiter soo ich wünsche viel erfolg und auch weiterhin eine gute zusammen arbeit. Alle Arbeiten waren super.
K.Gerdes (Montag, 26 November 2018 10:45)
Sehr netter Kontakt.Kompetente Beratung .
Platine eingeschickt,zwei Tage später zurück,eingebaut.
Trockner macht was er soll.
Kann hdrlabs absolut empfehlen.
Vielen Dank Herr Berg.
Q.Le (Montag, 26 November 2018 09:22)
Super und vielen lieben Dank für die Reparatur der Einheiten. Trockner läuft jetzt wieder einwandfrei. Schande über die Hersteller, die billigen Sch... verbauen, damit diese dann kurz nach Garantie defekt gehen. Fazit, Geld gespart für einen neuen Trocker. Top kann ich nur weiterempfehlen.
A. Eickmeyer (Freitag, 23 November 2018 12:50)
Vielen herzlichen Dank. In einer Welt in der die Müllberge immer rasanter wachsen, ist es ein Lichtblick jemanden wie Sie zu haben. Reparieren statt Entsorgen und das auch noch schnell,
unkompliziert, fachmännisch und kostengünstig. Der nette und beratende Kontakt, war zudem ein Lichtblick.
Habe und werde Sie weiterempfehlen.
Georg Mühlenbroich (Donnerstag, 15 November 2018 14:26)
Vielen Dank für die schnelle Überprüfung der Steuereinheit unseres AEG Trockners. Die Abwicklung, Logistik, Betreuung und vorangegangene ausführliche telefonische Beratung war hervorragend.
Exkursmäßig gab´s sogar noch ein Tutorial in Sachen Reparaturen weißer Waren dazu.
Die Ehrlichkeit und Fairness muss ich hier absolut loben! Der Check der Steuereinheit ergab, dass diese fehlerfrei lief und der Fehler (es wurde ein Fehlercode ausgeworfen) des "Nichtmehrlaufens" der
Maschine eine andere Ursache hat. Der Tipp Ihrer Firma, die 2 Motoranlauf- bzw. Entstörrkondensatoren zu wechseln, wurde meinerseits befolgt. Somit konnte ich die Maschine kostengünstig (Material-
und Versandkosten ca. 11 eur) wieder selbst instandsetzen.
Ein neuer Trockner kann also hoffentlich noch lange warten.
Vielen Dank nochmals, Herr Berg!
Reuter (Sonntag, 11 November 2018 16:29)
Ich hatte meinen Trockner schon aufgegeben, nachdem ich vor knapp einem Jahr den gleichen Totalausfall mit meiner Waschmaschine hatte, jedoch nichts von dieser kostengünstigen Reparaturmöglichkeit
wusste.
Tatsächlich war es möglich die defekte Steuerung meines Trockners zu reparieren. Läuft alles wieder top!
Auch der telefonische Service war super! Besten Dank!
Helmut Bauer (Freitag, 02 November 2018 20:52)
Bin sehr zufrieden mit der Reparatur. Alles hat funktioniert, von der Beauftragung bis zur Rückgabe. Die Waschmaschine funktioniert nach Totalausfall wieder einwandfrei. Kann man nur weiterempfehlen.
Dillmann (Montag, 15 Oktober 2018 11:39)
Danke für die Hilfe. Haben uns sehr gut beraten gefühlt.
Unsere Waschmaschine funktioniert wieder super.
Klaus Herrmann (Mittwoch, 10 Oktober 2018 15:16)
Bin sehr zufrieden mit der Reparatur. Alles hat funktioniert, von der Beauftragung bis zur Rückgabe. Der Trockner funktioniert wieder einwandfrei, vor allem: fair und unkompliziert. HDRLabs kann man nur empfehlen. Jederzeit wieder.
Matthias Weller Thüringen (Montag, 01 Oktober 2018 21:37)
Sehr gute Dienstleistung, die es notgedrungen im Osten der Republik schon vor der Wende gab. Instandsetzen statt modernes Teile wechseln, das können heutzutage nur noch wenige Firmen in einer
profitorientierten Gesellschaft.
Kompliment an die Fa. Berg in allen Belangen und jederzeit wieder.
Torsten Boy (Samstag, 29 September 2018 17:35)
Nach dem Totalausfall unseres Trockners AEG Lavatherm T55840 waren wir erst einmal ratlos. Neues Gerät kaufen - zu teuer. Vielleicht ja nur kleiner Fehler - große Wirkung. Da fiel mir das
ebay-Angebot von HDRlabs auf.
Sofort habe ich alles unternommen, um diese kostengünstige und professionelle Reparatur in Anspruch zu nehmen. Was soll ich sagen, lief perfekt ab. Ausbau - Einsenden - repariert zurück
bekommen.
Danke, das Gerät funktioniert wieder einwandfrei.
R.A.L., Markt Nordheim (Montag, 17 September 2018 19:04)
Vielen, vielen herzlichen Dank für die freundliche und kompetente telefonische Unterstützung von heute morgen!
Sollten wir ernsthafte Probleme bekommen, wende ich mich ganz sicher wieder an Sie! So faire und anständige Menschen wie Sie, sind heute recht selten!
Ihr Hinweis auf die Kindersicherung war erfolgreich!!!!
Der Trockner zeigt die Restzeitanzeige wieder an!
Wahrscheinlich einer unserer Teenager welcher das öffnen der Trocknertür beschleunigen wollte.......!!!!!!
H. Swoboda (Donnerstag, 06 September 2018 20:39)
Hallo, auch ich schließe mich gerne den positiven Aussagen meiner Vorgänger an: Nach 7 Jahren sagte der Trockner keinen (gewollten?) Mucks mehr. Durch Internetrecherche war schnell klar, dass die
Platine defekt ist. Zufällig hatte meine Tochter kurz vorher das gleiche Problem mit ihrer Waschmaschine, und daher habe ich von der Möglichkeit einer Reparatur erfahren. Es hat alles vorzüglich
geklappt, die Kosten sind absolut angenehm, und besonders begeistert bin ich von der fachlichen Information und Betreuung! Ich werde Sie mit Überzeugung weiterempfehlen und wünsche Ihnen viele
Aufträge!
Mit freundlichen Grüßen
H. Swoboda
Jens Hesse (Mittwoch, 29 August 2018 23:21)
Vielen Dank, Herr Berg, für die Reparatur unserer Elektronik (AEG Lavatherm 59850) und die Unterstützung beim Wieder-Einbau des von mir versehentlich abgeschraubten Lüfters. Top-Beratung und
Erklärungen (telefonisch)! Bester Service. Bin begeistert.
Herzlichen Gruß aus Bremen!
Steffen Albrecht (Dienstag, 28 August 2018 16:52)
Erst einmal vielen Dank für die schnelle Abwicklung.Das hat sehr gut geklappt.Waschmaschine läuft wieder.Preis ist super. Top Service. Kann man nur weiterempfehlen. Ein weiteres mal gerne
wieder
Vielen Dank für die gute Arbeit
MfG Steffen Albrecht
domile10 (Samstag, 18 August 2018 19:40)
Juhu mein Trockner geht wieder. HDRlabs ist super organisiert mit vielen Hinweisen und Anleitungen. Reparatur schnell und absolut den Preis wert.
Noch ein kleiner Tipp: Selber löten lohnt nicht. Obwohl ich eine gewisse Erfahrung mit Löten hatte habe ich es wegen eines billigen Lötkolben nicht hinbekommen.
Oliver S. (Montag, 06 August 2018 11:05)
Waschmaschine bekam kein Strom mehr. Im Internet gesucht und diese Seite gefunden. Kurz angerufen und geklärt wie die vorgehensweise ist. Mail geschickt. Reparaturauftrag ausgefüllt und defektes Teil
zugeschickt. Nach Reparatur eingebaut und die Waschmaschine lief wieder. Klasse Service.
Danke
Günther Schanbacher Juli 2018 (Montag, 30 Juli 2018 14:42)
Reparatur Geschirrspüler Baugruppe von Siemens. Absolut ein gutes Preis/Leistungsverhältnis. Sehr guter Tel. Kontakt. Maschine läuft wieder perfekt. Das Unternehmen ist vorbehaltlos zu empfehlen.
Also weitersagen und Werbung machen, damit die Abzocke der Hersteller aufhört. Schluß mit ' kaufen Sie doch eine Neue ' Klasse, daß es Fachleute gibt, die noch etwas von Elektronik verstehen.
Herzlichen Dank daher an alle Beteiligte
Jana E. (Freitag, 27 Juli 2018 07:59)
Meine Waschmaschine war stromlos und mein Mann meinte wir sollten eine neue Maschine kaufen, reparieren lohnt doch nicht sie ist 6 Jahre alt. Aber ich war nicht bereit 400 € oder mehr für eine Neue
auszugeben. Also im Internet gesucht und Ihre Firma gefunden. Ich bin total begeistert, zügige Reparatur alles funktioniert und das für 55 €. Das Einzige was länger gedauert hat war der
Postweg.
Hatte in ihrem Büro auch eine ganz nette Dame am Telefon, die veranlasst hat, dass mein Päckchen extra zur Post gebracht wurde, damit ich es noch vor dem Wochenende bekomme. Danke super
Service.
100% Weiterempfehlung!!!!!
Stefan G. (Donnerstag, 26 Juli 2018 13:14)
Habe meine Waschmaschine nach technischem Defekt reparieren lassen. Die klare Art der Kommunikation (s. z.B. eBay) ist zwar heutzutage nicht mehr so üblich, dafür kann es aber keine "bösen
Überraschungen" geben.
Per Telefon sehr freundlich und zuvorkommend.
Baugruppe mittwochs zur Post gebracht und war am Freitag schon wieder auf dem Rückweg, wirklich perfekt!
Kann man nur weiter empfehlen, vielen Dank!
Rosemarie B. (Dienstag, 24 Juli 2018 09:26)
Ich habe diesen Reparaturservice das erste Mal in Anspruch genommen und bin nicht nur zufrieden sondern begeistert. Mein Wärmepumpentrockner wurde professionell und äußerst zügig repariert, die
Abwicklung war perfekt.
Mit Rat und Tat in Form von Telefonaten, Fotos und Erläuterungen gab Herr Berg jederzeit Hilfe und Unterstützung. Dieser Service ist absolut spitzenmäßig und in der heutigen Zeit leider kaum noch zu
finden.
Vielen Dank nochmals und Grüße aus Niedersachsen
Rosemarie B.
M.Michel (Dienstag, 17 Juli 2018 15:06)
Ich kann mich den Vorrednern nur anschließen!
Perfekte und absolut professionelle Reparatur und Abwicklung!
Ich werde diesen Service natürlich weiter empfehlen.
Nochmals vielen Dank und Grüße aus Unterfranken.
M.Michel
Frank Weiler (Montag, 16 Juli 2018 21:49)
Sehr geehrter Herr Berg,
ich möchte mich für die Reparatur der Platine herzlich bedanken.
Alles funktioniert fehlerlos.
Es ist schön, dass es heut zu tage so einen Service noch gibt.
Sicherlich kann man sich nach ein paar Jahren eine neue Maschine kaufen.
Aber die unsere wurde immer pfleglich behandelt und tat Ihre Dienste gut.
Wenn man bedenkt welcher Materialwert an der Machine ersetzt werden musste, damit
sie das auch weiterhin tun kann, wäre es eine Schande, sie „zum alten Eisen“ zu geben.
Nach dem Einbau ein kurzer Reset und danach wurden gleich Waschladungen hinter ein ander Abgearbeitet...
Ich kann Ihren Service nur sehr empfehlen und hoffe, dass viele "Betroffene" ihre Dienste im Internet entdecken, bevor sie all zu schnell eine neue Maschine kaufen.
Wilfried K. (Donnerstag, 05 Juli 2018 17:37)
Bei unseren Trockner Lavamat ging aufeinmal nichts mehr, aus verzweifelung ein elektriker dazu gerufen, er meinte platine kaputt, 200€ für eine neue plus kosten für einbau. Da dachte ich da bekomme
ich eine neue maschine für, lass uns mal im internet gucken, und bingo die Firma HDRlabs entdeckt.
Da habe ich eine genaue beschreibung bekommen wie ich sie ausbauen soll, dahin geschickt und 3 Tage später hatte ich sie Repariert zurück bekommen, habe sie eingebaut und sie geht wieder für 45 Euro.
Super jungs auf euch komme ich zurück.
Dennis S. (Donnerstag, 21 Juni 2018 23:32)
Auch ich möchte mich hier für den einwndfreien Service bedanken.
Da schnelle hilfe nötig war habe ich die Platine persönlich vorbei gebracht und mit Daten im Briefkasten hinterlassen, da ich mich nicht angemeldet habe.
Ich wurde umgehend nach Geschäftsöffnung kontaktiert und der weitere Ablauf wurde besprochen. Am späten Mittag war die Platine bereits repariert und konnte wieder abgeholt werden.
Ergebnis: Gerät hat heute wieder seinen ersten Waschgang nach der Reparatur ohne Probleme durchlaufen.
Danke für Ihre Hilfe und die nette Komunikation.
Wir sehen uns beim nächsten defekt wieder, versprochen.
Anne G. (Donnerstag, 07 Juni 2018 21:16)
Unsere Waschmaschine ist beim Umzug umgekippt und nix ging mehr. Ich googelte, fand neben anderen Anbietern HDRlabs und schickte eine Mail mit der Beschreibung des Problems. Herr Berg reagierte schnell, direkt und serviceorientiert. Also schickte ich die Platine zu ihm, war allerdings von Natur aus skeptisch. Aber Herr Berg war nicht nur wieder schnell, direkt und serviceorientiert - meine Waschmaschine funktioniert wieder!! Unfassbar. Unfassbar gut für uns und für die Umwelt. Lieben lieben Dank!
nordsee1982 (Donnerstag, 17 Mai 2018 21:14)
Moin!
Da meine Waschmaschine „Bauknecht WAK 12“ beim letzten Waschgang den Geist aufgab, d.h. das Programm war vermutlich beendet, aber es leuchteten keine LEDs wie z.B. „Tür frei“ nach Beendigung, war ich
auf der Suche nach einer Reparaturmöglichkeit, da ich mir ungerne eine neue Waschmaschine kaufen wollte (obwohl sie erst ca. 7,5 Jahre alt war und nur 1-2 mal pro Woche benutzt wurde). Bauknecht war
früher Markenqualität, aber die Zeiten sind leider längst vorbei!
Nach einiger Zeit der Internetrecherche, gab ich bei Ebay einfach nur die Bezeichnung meiner Waschmaschine ein und stieß so auf diverse Anbieter für eine Reparatur unter anderem von Bauknecht
Waschmaschinen. Das Angebot von HDRlabs machte den besten Eindruck, der Fehler war exakt beschrieben, und ich las mir die Kommentare hier im Gästebuch auf der Homepage durch. Nun war ich überzeugt,
dass Herr Berg mir meine Platine reparieren konnte und ich kaufte die Reparatur bei Ebay, das war am Sonntag, 06. Mai 2018. Am nächsten Tag (Montag) hatte ich schon die E-Mail mit dem
Reparaturauftrag zum Ausfüllen und konnte die Platine abschicken (hatte ich schon am Sonntag ausgebaut, ging relativ einfach). Der Hermes Versand brauchte allerdings 2 Tage , die Platine war erst am
Mittwoch am späten Nachmittag zugestellt. Dann kam der Feiertag und am Freitag wurde wahrscheinlich nicht gearbeitet, sodass ich am Montagnachmittag (14.Mai) eine positive Rückmeldung über die
erfolgreiche Reparatur von Herrn Berg erhielt. Also schnell bezahlt, und heute (Donnerstag, 17. Mai) erhielt ich vormittags meine Platine zurück, wobei DHL hier auch 2 Tage brauchte.
Nach dem Einbau der Platine befolgte ich natürlich den Rat von Herrn Berg (alles gut beschrieben in der E-Mail) und führte einen Reset durch (gedrückthalten der „Löschen“ Taste bis abgepumpt
wird).
Der erste Waschgang nach der Reparatur (40°C Mischwäsche) lief einwandfrei durch und die LEDs leuchteten wie früher.
Vielen Dank an Frau Berg-Meyer und Herrn Berg für diese schnelle, erfolgreiche Reparatur.
Auch die Anleitungen per E-Mail sind super.
Es ist schön, dass es noch Hausgeräte-Dienste gibt, die wirklich die Elektronik reparieren, anstatt einfach nur Neuteile zu verkaufen und einzubauen.
Die Platine mit der Leistungselektronik als original Ersatzteil von Bauknecht hätte mich etwa 160 Euro gekostet.
Dank Herrn Berg hat mich die Reparatur inklusive Rückversand 34,98 Euro gekostet + knapp 5 Euro für den Hinversand.
Ich werde Sie gerne weiterempfehlen.
Schönen Gruß von der schleswig-holsteinischen Nordseeküste
J.L. aus Heide
Guido (Sonntag, 13 Mai 2018 20:45)
Trocknerplatine wurde innerhalb einer halben Stunde repariert und funktioniert tadellos. 50€ für die Generalüberholung haben sich bezahlt gemacht. Netter Kontakt!
Rudi (Dienstag, 01 Mai 2018 16:01)
Sehr guter und fairer Service! Leistung wird ausführlich beschrieben und innerhalb einer Woche ausgeführt. Waschmaschine läuft wieder, die 50 Euro waren wirklich sinnvoll investiert. Herzlichen Dank!
Quadt,Richard (Mittwoch, 18 April 2018 19:11)
Sehr schnelle und kompetente Hilfe für unser AEG Trockner , der sich Tot gestellt hatte. Ich brachte Herrn Berg die defekte Platine unseres Trockners in seine Werkstatt . Als erstes bekam ich etwas
zu trinken angeboten. Währenddessen ich auf die Reparatur wartete bekam ich noch wertvolle Tips
zur Reinigung der Kondensat pumpe.Was auch dann Zuhause alles wunderbar
funktionierte.Vielen Dank , kann man nur empfehlen.
Nickel (Dienstag, 10 April 2018 19:47)
Einfach nur Super. Herr Berg hörte an einer Whats App Nachricht die ich ihm sendete, das die Pumpe unserer Waschmaschine einen defekt hatte. Am gleichen Tag kam er noch vorbei und behoben den
Schaden. Preis Leistung sehr gut. Echt zu empfehlen. Daumen hoch. Danke.
Ogrzal eduard (Donnerstag, 05 April 2018 10:08)
Das ist die abzulute klasse, über die zuvor geführte Komunikation, über die detalierte Info über Ausbau Verpackung und Versand.Es ist alles super pünktlich und zuverlässlich abgelaufen.War selber
über vierzig Jahre im Werkskundendiest tätig und kann die Fa. Berg zu 200% weiter empfehlen.
Macht weiter so!!!!!!
Christian Eckenfels (Mittwoch, 21 Februar 2018 21:03)
Ich bin begeistert. Platine ausgebaut und da ich zufällig in der nähe zu tun hatte, nach einer telefonischen Anmeldung, vorbeigebracht. Nach 45min und einer Tasse Kaffee konnte ich die reparierte
Platine wieder mitnehmen. Da ist der Kunde noch König. Nach der Dienstreise sofort zu Hause eingebaut. Meine Frau ist überglücklich, dass der Trockner nach 3 Tagen schon wieder läuft.
Unglaublich!!!!
Berschadski (Dienstag, 30 Januar 2018 12:53)
Habe Platine eingebaut , Spüle funktioniert . Alles super !
Norman Wotschke (Donnerstag, 18 Januar 2018 13:31)
Steuereinheit Samstag weggeschickt und Donnerstag wieder bekommen. Nach Totalausfall läuft der Trockner Dank eurer Arbeit wieder einwandfrei. Schnelle Abwicklung des Auftrags, macht weiter so. Werde
euch auf jeden Fall weiterempfehlen.
Danke an das ganze Team.
Uwe,Hamp (Dienstag, 16 Januar 2018 16:30)
Vielen Dank, für die geleistete Arbeit.Sehr Freundlich,ausgezeichneter Service.Trockner läuft wieder.Sehr zu Emfehlen.
Jörg (Dienstag, 16 Januar 2018 10:43)
Unsere Bauknecht Waschmaschine ist 2 Jahre und 3 Monate alt. Mitten im Waschgang ist sie wohl ausgegangen und keine Diode hat mehr geleuchtet.
Die Gewährleistung war erst seit 3 Monaten abgelaufen. Sehr ärgerlich. Aus Kulanz wollte Firma Bauknecht eine Reparatur für einen Festpreis 169 Euro reparieren. Allerdings gab es den einen Termin
erst in 2 Wochen!
Dann hatte ich ja Zeit zu googeln und bin auf HDRlabs gestoßen!
Steuereinheit ausgebaut, Samstags hingeschickt und Freitags wiederbekommen. Alles super geklappt, WM läuft. Und aufgrund des jungen Alters der Maschine mit der kleinen Reparatur!
Weiter so, werde Euch weiterempfehlen.
Michael Jürgens (Donnerstag, 11 Januar 2018 14:06)
Ich bin mit der geleisteten Arbeit mehr als zufrieden und froh, das es eine solche Firma gibt. Innerhalb einer Woche und das in der Weihnachtszeit, wurde mein Problem behoben und ich konnte die
reparierten Teile wieder einbauen.
Der Trockner läuft wieder, so wie er soll.
Vielen Dank und weiter so....
Ich kann nur jeden Kunden HDRlabs empfehlen. Seriös, kompetent, freundlich, preiswert und schnell.
Michael (Donnerstag, 04 Januar 2018 08:23)
sehr geehrte firma HDRlabs,
ich möchte mich sehr bei ihnen bedanken. ihre arbeit ist unproblematisch, schnell, flexibel, informativ und höchst fachmenisch abgelaufen. die mitgelieferten alten relais, spricht für ihre arbeit,
und
zeigt für profisionelle arbeit. ab jetzt sind sie der erste ansprechpartner für mich in sachen platinen.
vielen dank, und ein gutes neues jahr noch.
mit freundlichen grüßen aus bayern
michael
Helmut Reiss (Mittwoch, 03 Januar 2018 15:53)
Ich war ziemlich frustriert, als meine Waschmaschine Whirlpool - AWO 5446 kurz vor Weihnachten den Geist aufgab (quasi tot). Ich bin dann bei Ebay auf Euch gestoßen. Nach der hervorragenden Beratung
durch Frau Berg-Meyer am Telefon habe ich das Teil ausgebaut und versendet. Habe das Teil heute wieder eingebaut und die Waschmaschine tut so, als hätte es nie einen Defekt gegeben.
Was mir besonders gefallen hat:
- sehr freundliche und kompetente Beratung
- Perfekte Reparatur (incl. Garantiesiegel am Platinengehäuse)
- Schneller Rückversand (umweltfreundlich in der gleichen Verpackung)
Alles in allem kann ich Euch nur weiter empfehlen !!!!
Wichtiger Hinweis:
Meine Waschmaschine ist nun 7,5 Jahre und ich hab auf anraten von Fr. Berg-Meyer den großen Service machen lassen. Das bedeutet, daß alle Lötstellen überprüft - und auch die Relais getauscht werden.
Ich denke das lohnt sich für ein paar Euro Aufpreis sicherlich. Es wäre schön blöd, wenn, nach der Reparatur dann ein Relais den Geist aufgibt.
Also bis demnächst (Ich denke nicht mit meiner Waschmaschine) und gute Geschäfte auch in 2018 !!!
Schöne Grüße aus Bayern (Eging am See)
Helmut Reiss
Günther Dachwald (Samstag, 23 Dezember 2017 19:50)
Ich bin begeistert, ja hier werden Sie geholfen: Telefoniert -> Versand -> Steuerung war am nächsten Tag wieder hier -> Trockner läuft! :-)
Ganz liebe Grüße und herzlichen Dank an Frau und Herrn Berg und Ihrem Team. Ich hätte nicht gedacht, dass es heute noch so geht.! Empfehlungen folgen!
Frohe Weihnachten und weiter so im NEUEN JAHR.
LG aus Franken (Bamberg)
Claudius (Samstag, 09 Dezember 2017 11:29)
Ich fühlte mich sehr kompetent beraten! Reparatur ging sehr schnell. Top Team!
Waschmaschine läuft...�
Uli Latsch (Samstag, 02 Dezember 2017 14:57)
Danke an Euch,
sehr kompetente Beratung und noch bessere Reparatur. Trockner ist wieder in voller Funktion. Hier kennt man noch - Ratz, Fatz... fertig.
Danke aus Brünen
Uli
Manfred Schüler (Sonntag, 19 November 2017 11:05)
Ich hatte genau dieses Problem dass die Waschmaschine von Bauknecht keine Mucks mehr machte. Meine Frau fand bei Ebay die Reparatur der Steuereinheit und wir machten uns daran diese auszubauen.
Gesagt getan und zu HDRlabs geschickt. Nach 3 Tagen mit Postweg war die Platine wieder da. Eingebaut und siehe da die Maschine schnurrt wieder wie ein Kätzchen. Als ich beim Einbau eine kurze Frage
hatte habe ich Herrn Berg auf dem Handy angerufen, sofort erreicht und super nett die Erklärung gegeben. Nicht genervt einfach Klasse.
Ich kann die Reparatur nur empfehlen. Super top und korrekt gelaufen. Habe auch noch die ganzen Kondensatoren tauschen lassen, da meine Maschine schon 6 1/2 Jahre alt ist.
Prima Sache. Bitte machen Sie weiter so. Das ist echter Umweltschutz.
5 Sterne *****
Viele Grüße
Marion und Manfred Schüler
Werner (Dienstag, 14 November 2017 11:21)
Hier werden Sie geholfen,
Ganz liebe Grüße und herzlichen Dank an das HDRlaps Team. Man hat mir unkompliziert und fachlich sehr schnell weiter geholfen. Nochmals vielen Dank an Familie Berg. Die Maschine läuft wieder
:-)
Werner Stüttchen
Guido B. (Donnerstag, 09 November 2017 10:28)
Ich war erste skeptisch das die Reparatur so klappen würde.
Aber ich wurde mit der schnellen Durchführung überrascht und der Trockner funktioniert seitdem wieder wunderbar.
Immer besser einen Profi machen lassen.
danke nochmal
Fam. Braun (Freitag, 03 November 2017 11:04)
Super Service
Haben unsere defekte Platine freitags an HDRlabs gesendet. Trotz dem Wochenende dazwischen, kam sie schon am Dienstag repariert zurück. Waschmaschine läuft wieder. Einfach super!!!!! �� Danke an das
gesamte Team
Karsten Neddermeyer (Donnerstag, 26 Oktober 2017 19:09)
Hallo erstmal ein dickes Danke schön an die Reparatur Firma hdrlabs,und ein danke schön an die Arbeiter,,
Als meine W-Maschine keinen ton mehr von sich gab ,,ohh gott dachte ich nun wirts teuer,neue W-Maschiene besorgen .am abend hab ich mit der W-Maschinen Service kontakt aufgenommen ,da sagten die mir
das Steuermodul sei defekt ein Neues kostet 150€..da dachte ich mir ok es muß doch irgendwo einen geben der Reparaturen vornimmt,plötzlich bin ich auf der Seite von hdrlabs gestoßen und laß mir den
Text durch genau den Fehler macht meine W-Maschine dachte ich mir .da ich ein Sprachfehler hab ,nahm ich per e-mail kontakt auf .ich baute das teil aus schrieb alles auf den Auftrag und ab in der
post damit. Es dauerte nicht lange bekam ich eine E-Mail mit der Fehlerbeseitigung ,1 jahr garantie auf alles einfach prima.Auch die Anweisung ausbau und einbau einfach prima ..Als das Steuermodul
dann zurück gekommen war und 2 stunden im Raum lag ( Zimmertemparatur) baute ich es ein und siehe da alles funktioniert wieder .Und der Preis einfach klasse ...Beim nächsten mal wieder dort hin,und
ich werde die Firma wärmstens weiter empfehlen ,einfach klasse ..101% klasse Danke
Mit freundlichen Gruß
Georg Neudecker (Donnerstag, 19 Oktober 2017 18:04)
Das war ja ein großer Spaß!
Am Wochenende ging die Waschmaschine kaputt, Hilfe fand ich über das Internet bei Herrn Berg. Seine Beschreibung seiner Arbeitsleistung schien mir genauso umfangreich und kompliziert, wie ich selber
denke. Das fand ich direkt sehr sympathisch. Per Telefon vereinbarte ich einen Bearbeitungstermin, fuhr mit der durchgebrannten Platine direkt nach Erftstadt und bekam unmittelbar Hilfe.
Schon die vor dem Büro/Werkstatt aufgestellten Waschmaschinen ließen mich schmunzeln, das Chaos in der sogenannten Werkstatt war dann noch größer, schien aber einer eigenmächtigen Sortierung zu
folgen. Herr Berg begrüßte mich freundlich, klärte mich noch über diverse Zusammenhänge rund um den Platinenschaden auf (so bin ich jetzt Experte über Stromschwankungen durch Solarstromeinspeisung)
und machte sich unverzüglich ans Werk. Ich wollte ihn eigentlich ungestört werkeln lassen, wollte im Auto frühstücken und Zeitung lesen, da fand ich aber das Gespräch so ungezwungen und so anregend,
dass ich mich auf den Bürostuhl direkt neben der Lotarbeitsstelle setzte. So plauderten und scherzten wir weiter, während die defekten Teile ruckzuck raus und die Neuteile wieder den Weg in die
Platine fanden. Zwischendurch gesellte sich noch Frau Berg zu uns, die die Rechnung am PC fertig machte. Diese familiäre, ungezwungene, offene Atmosphäre war für mich direkt noch ein gehobener
sozialer Benefit zu der eigentlichen technischen Reparatur.
Im Nu waren die Arbeiten getan, mittlerweile war auch die gesamtwirtschaftliche Energieversorgung und die Ökobilanz besprochen, an der Platine leuchteten wieder die LEDs und ich musste mich
verabschieden.
Zuhause hatte ich keine 20 Minuten später die Maschine wieder startklar und konnte endlich den Riesenberg an Urlaubswäsche abarbeiten, der ohne diese schnelle Reparatur den ganzen Haushalt lahmgelegt
hätte.
Vielen Dank an die liebe Familie Berg, wenn ihr hier wieder etwas durchbrennt, dann bin ich sofort wieder in Erftstadt!
Unbedingte Empfehlung! Unbedingt weitersagen! Top Service!
Jochen D. (Dienstag, 17 Oktober 2017 09:19)
Super Sache,
ich bin hochzufrieden. Erstklassige Erklärung für den Ausbau. Hervorragende, schnelle, unkomplizierte und kostengünstige Abwicklung. ALLES SUPER. Jederzeit jedem zu empfehlen. Den Tipp von Max kann
ich nur wiederholen: Erst Kontakt aufnehmen und dann anfangen ausbauen !! Ist eine super Beschreibung. Vielen Dank an Achim.
Max Köberlein (Sonntag, 15 Oktober 2017 21:31)
Guter Service,
nachdem ich auf eigene Faust bereits fast alles ausgebaut hatte bekam ich im Nachhinein die Tipps wie es richtig geht. Merke: erst anschreiben, dann anfangen.
Hat aber alles gut geklappt. Preis war voll ok und deutlich günstiger als einen neuen Trockner zu kaufen. Bin zufrieden: anschreiben, hinschicken, drei Tage warten, zahlen, einbauen. So muss das
laufen. Jederzeit wieder.
JOCHEN (Samstag, 14 Oktober 2017 16:22)
Ich bin super zufrieden mit dem Service, der Qualität und dem Preis Leistung des Anbieters. Mein Trockner ist wieder wie Neu. 100% Weiterempfehlung.
Vielen Dank
G.S. (Mittwoch, 11 Oktober 2017 21:25)
Ich bin sehr zufrieden. Kompetent, freundlich, schnell und ordentlich. Meine Platine wurde in meinem Beisein überprüft und repariert und getestet. Ich konnte mich persönlich von der professionellen
Arbeitsweise überzeugen. Ich kann diesen Anbieter nur weiter empfehlen!
Vielen Dank
D. Schweden (Dienstag, 10 Oktober 2017 19:49)
Hervorragender Service, schnelle Reparatur und Rücksendung, besser geht es nicht. Und Das Beste ist, für relativ kleines Geld haben wir wieder einen funktionierenden Trockner.
Vielen Dank!�
M. Gundlach (Montag, 09 Oktober 2017 06:40)
Nachdem klar war das es ein Problem mit der Leistungselektronik des Trockners gab und ein Neuteil viel zu Teuer ist bin ich auf die Suche gegangen nach Alternativen.
Nach Recherchen im Internet bin ich auf HDRlabs gestossen.
Wie sich rausstellte war das die beste Wahl für eine Reparatur.
Nach einem Telefonat wurde mir unter anderem ans Herz gelegt auch die Leistungsrelais tauschen zu lassen was sich als genau richtig erwies weil diese Kontakte nach einigen Jahren verkohlen.
Alles in allem hat es SUPER geklappt und nach 3 Tagen hatte ich wieder einen Funktionierenden Kondenstrockner.
Herzlichen Dank an das gesamte Team
E.Schmidt (Donnerstag, 05 Oktober 2017 22:17)
Hallo Familie Berg,
vielen Dank für die schnelle Reparatur. Der Trockner
funktioniert wieder einwandfrei.
Tolle Leistung! Sehr freundliche und kompetente Beratung!
Absolut professionell!
Ich werden Sie in meinem Bekanntenkreis weiter empfehlen.
Nochmals Danke.
Mit besten Grüssen
E.Schmidt
Misukeli (Sonntag, 01 Oktober 2017 22:39)
Ich war selten so begeistert. Sogar der neue kabelbinder wurde beigelegt. Fachlich ist die Firma super. Der Kundendienst ist sehr freundlich und hilfsbereit. Wenns noch besser wäre, wär es nicht auszuhalten. �����������
H. Wohlenberg (Sonntag, 01 Oktober 2017 20:57)
Herzlichen Dank für die Reparatur, wir haben es sofort zweimal ausprobiert und sind überaus zufrieden mit dem Erfolg. Nochmals Dank für die Beratung und die erfolgreiche Auftragsabwicklung. Wir empfehlen Sie gern weiter
i. meier (Sonntag, 01 Oktober 2017 12:20)
vielen dank unser trockner funktioniert wieder. sehr nette persönliche erklärung, schnelle präzise reparatur.
alles gute, auch ihrer frau!
Weilerswist (Donnerstag, 28 September 2017 11:06)
Super Service, schnell, kompetent unkompliziert und günstig.
Sehr zu empfehlen
Michael (Donnerstag, 28 September 2017 09:49)
Mein Trockner hat nichts mehr gemacht. Etwas gegoogelt, und siehe da, ich bin nicht allein und es gibt auch Jemanden, der sich des Problems annimmt!
Also Elektronik ausgebaut, ist fummelig, aber wenn man nicht gerade zwei linke Hände hat, geht es. Eingeschickt, repariert zurück, und zwar schnell (!), wieder eingebaut, und geht! Tolle Sache. Diese
Firma werde ich allen meinen Bekannten empfehlen.
Elmar (Dienstag, 26 September 2017 20:02)
Wir hatten auch das "Glück" einen AEG Trockner mit eingebauter Selbstzerstörung erwischt zu haben. Dank der Reparatur der Hauptplatine durch HDRlanbs haben wir uns mehrere hundert Euro für einen
Trockner gespart.
Hat alles super gelappt, Platine eingesandt und innerhalb von ein paar Tagen repariert wieder zurückbekommen.
Wer also nicht mit dem Lötkolben umgehen kann ist hier genau richtig!
Rudi (Dienstag, 26 September 2017 18:12)
Reparatur schnell und erfolgreich.....
Danke ....
Maschine läuft wieder....
Anmerkung:
So ein Totalausfall (Defekt im Schaltnetzteil der Steuerplatine) ist in letzter Zeit , so wie es aussieht, ein Ereignis, das doch gehäuft und auch hersteller- übergreifend auftritt.
Schelm, wer sich Böses dabei denkt!!!!
Nochmals Danke.
Anmerkung von HDRLabs:
Wir möchten hier mal etwas anmerken: Die Hersteller setzen weder minderwertige Teile auf die Platinen, noch bauen sie irgendwelche „Verfallsdaten“ mit ein. Die Baugruppen werden in den letzten
Jahren, durch den verstärkten Einsatz von alternativen Energien, von unserem unsteten Stromnetz attackiert. Die Bauteile gehen durch Spannungsspitzen kaputt, wenn die Platine durch alterungsbedingte
thermische Belastung sowieso schon angegriffen ist. Wie sich jeder denken kann, haben wir keine Verträge mit den Herstellern – diese hätten es wahrscheinlich am liebsten wenn wir den Markt räumen ;-)
aber wir möchten auch nicht jeden Irrglauben nähren.
Mit lieben Grüßen
HDRlabs
Daniel D le Roi (Dienstag, 26 September 2017 18:10)
Backupeintrag vom 23.09.2017
Unser AEG Trockner funktioniert wieder tadellos! Superfreundlicher Kundensevice , wurden jederzeit über den Reparatur-Status informiert ... uneingeschränkt weiter zu empfehlen!!!! Keine billige
Hinterhofwerkstatt sondern ein absoluter Meisterbetrieb... Rettet Platinen wo andere aufgegeben haben !!!
Matthias (Dienstag, 26 September 2017 18:08)
Backupeintrag vom 20.09.2017
Kann mich meinen Vorrednern nur anschließen.
Einfach perfekt. Unsere Waschmaschine funktioniert wieder.
Viel Ressourcen und viel Geld gespart.
Danke.
Bitte weiter so.
Schlimm finde ich, dass der selbe Hersteller unter verschiedenen Marken an der falschen Stelle spart. Oder ist es gar Absicht?
Gruß
Matthias
Anmerkung von HDRLabs:
Wir möchten hier mal etwas anmerken: Die Hersteller setzen weder minderwertige Teile auf die Platinen, noch bauen sie irgendwelche „Verfallsdaten“ mit ein. Die Baugruppen werden in den letzten
Jahren, durch den verstärkten Einsatz von alternativen Energien, von unserem unsteten Stromnetz attackiert. Die Bauteile gehen durch Spannungsspitzen kaputt, wenn die Platine durch alterungsbedingte
thermische Belastung sowieso schon angegriffen ist. Wie sich jeder denken kann, haben wir keine Verträge mit den Herstellern – diese hätten es wahrscheinlich am liebsten wenn wir den Markt räumen ;-)
aber wir möchten auch nicht jeden Irrglauben nähren.
Mit lieben Grüßen
HDRlabs
Oliver (Dienstag, 26 September 2017 18:05)
Backupeintrag vom 19.09.2017
Hallo zusammen, soweit für mich beurteilbar, wurde die Steuerplatine unseres AEG Lavatherm Trockners fachgerecht repariert und funktioniert wieder tadellos. Die komplette Abwicklung war
von Anfang an sehr professionell kommuniziert und auch gegen alle Eventualitäten abgesichert. Diesen Service kann ich nur empfehlen und würde mir mehr Reparaturservice dieser Art wünschen,
um dem ständig steigenden Trend zum "Geräte-Verfallsdatum nach Plan" etwas entgegen zu setzen. Vielen Dank für die schnelle und professionelle Abwicklung.
W.Wetzlar (Dienstag, 26 September 2017 18:04)
Backupeintrag vom 06.09.2017
Wir bedanken uns für die super schnelle und unkomplizierte Reparatur (Totalausfall der Steuerelektronik unseres AEG Lavatherm 59859), bei der es während der Wartezeit auch noch einen leckeren
Kaffee
gab. Gerne unterstützen wir die Idee der Müllvermeidung und empfehlen HDRlabs uneingeschränkt weiter: super Service, sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, kompetente und freundliche Beratung.
Viele Grüße
Familie Wetzlar
Rainer Gerlach (Dienstag, 26 September 2017 18:03)
Backupeintrag vom 04.09.2017
Hallo HDRlabs
Möchte mich auch hiermit für die korrekte und professionelle Reparatur meiner Steuereinheit und den hervorragenden Kundenservice bedanken. Mein Trockner funktioniert wieder wie am ersten Tag
Mit freundlichen Grüßen
Rainer Gerlach
I.Seckel (Dienstag, 26 September 2017 18:02)
Backupeintrag vom 04.09.2017
Super Service ! schnell und kompetent - unser Trockner trocknet wieder - sehr zu empfehlen
Grüße
I.Seckel
Dr.Markus Philipp (Dienstag, 26 September 2017 18:01)
Backupeintrag 03.09.2017
Sehr geehrte Team von HDRlabs,
ich kann nur sagen: Perfekt! Unser Trockner lebt wieder! Preis-Leistungsverhältnis bestens! Kein Vergleich zu einer Neuanschaffung oder dem "Werksservice". Der HDR-Service ist sehr gut,
Beratung
freundlich und kompetent. Ich kann Sie jedem, der ein ähnliches Problem hat, nur bestens empfehlen.
Und noch etwas hat es mich gelehrt: Die Rede vom durch die Hersteller "geplanten" Totalausfall der Geräte nach einigen Jahren ist keine Medienlüge. Es stimmt. Die zwei Teile, die bei unserem
Gerät
(AEG Protex T65280AC) ausgefallen sind, sind so groß wie je ein Tic Tac! Ein Spannungsregler und ein Widerstand. Das sind Cent-Teile, die bei vernünftiger Auslegung und Qualität jahrzehnte
laufen
könnten. - Tun sie aber nicht. Man soll ja bald ein neues Gerät kaufen.
Kurzum: HDRlabs hat mich mit der Reparatur der Steuerung unseres Trockner voll überzeugt. Die Eigenbeteiligung durch Aus- und Einbau kann man leicht verschmerzen. Ein wenig Werkzeug, Ruhe,
Vorsicht
und Planung, und schon kann das jeder, der nicht zwei linke Hände hat.
Viele Grüße und Danke, Markus Philipp
Olaf (Dienstag, 26 September 2017 18:00)
Backupeintrag vom 02.09.2017
So nach dem nun der Trockner wieder läuft und ich kann den Service nur weiter empfehlen, denn die Reparatur stand zum Neukauf eines Trockners in keinem Verhältnis ... vielen Dank und viele Grüße
aus
Niedersachsen.
Ralf (Dienstag, 26 September 2017 17:59)
Backupeintrag vom 02.09.2017
Vielen Dank für den netten und kompetenten Service.
Super auch, dass die per Telefon erreichbar sind und beraten.
Der Trocker läuft wieder.
Viele Grüße
Ralf
Tamara Wehner (Dienstag, 26 September 2017 17:57)
Backupeintrag vom 30.08.2017
UNSER TROCKNER LEBT WIEDER
Herzlichen Dank für die schnelle und nette Abwicklung.
Die Reparatur hat uns über 500,- gespart.
Ein Tip für alle Laien (wie mich) viele Fotos machen von jedem Teil bevor man was abschraubt. Es erleichtert den Einbau später ungemein.
DANKE
Viele Grüße aus Wallau
Frank Janes (Dienstag, 26 September 2017 17:56)
Backupeintrag 21.08.2017
Alles Super gelaufen. Steuerelektronik wieder eingebaut und Waschmaschine läuft wieder einwandfrei.
Besten Dank an Herrn Berg für den tollen Service!!!
Liebe Grüße aus Wuppertal
Hans Josef Schäfgen (Dienstag, 26 September 2017 17:55)
Backupeintrag vom 01.08.2017
Unser AEG Trockner war "tot". Kontakt mit Herrn Berg aufgenommen. Konnte nach Terminvereinbarung persönlich vorbeischauen und bei der Reparatur der Steuerelektronik zuschauen. Auch ein
Probelauf
wurde anschließend durchgeführt. Unser Trockner läuft wieder wie am ersten Tag. Ein TOP Service den ich unbedingt weiter empfehle, und ein sehr netter Kontakt mit Fam. Berg.
MFG HJ Schäfgen
kurt (Dienstag, 26 September 2017 17:54)
ackupeintrag vom 30.07.2017
super Sache, die Steuerelektronik repariert zurück erhalten, eingebaut und getestet. Der Tumbler funktioniert wieder!
Herzlichen Dank!
bleikuer (Dienstag, 26 September 2017 17:53)
Backupeintrag vom 25.07.2017
Super, so schnell und einfach wurde die Zentrallsteuerung meines Trockners für wenig Geld repariert. Alles funktioniert einwandfrei und das noch in 2 km Nähe. Super Service muss man weiter
empfehlen.
Visitenkarten habe ich jetzt immer bei mir, für meine Freunde und Bekannte.
Nochmal ein großes dankeschön an HDRLABS.
MFG Guido Berkle
Anton Johann (Dienstag, 26 September 2017 17:52)
Backupeintrag vom 21.07.2017
Da staunt der Fachmann und der Laie wundert sich, wie schnell und
vor allen Dingen sehr preiswert die Reparatur der Zentralsteuerung meines Wäschtrockners von Euch durchgeführt wurde. Dafür ein dickes Lob von meiner Seite.
Nunmehr funktioniert alles wieder einwandfrei.
Beste Grüße
Anton Johann
Stephanie Ulrich (Dienstag, 26 September 2017 17:40)
Backupeintrag vom 21.07.2017
Erst einmal vielen Dank für die schnelle Abwicklung.Das hat sehr gut geklappt.Waschmaschine läuft wieder.Preis ist super. Top Service. Kann man nur weiterempfehlen. Ein weiteres mal gerne
wieder
Vielen Dank für die gute Arbeit
MfG Frau Ulrich
Harald Schulz (Dienstag, 26 September 2017 17:38)
Backupeintrag vom 16.07.2017
Super Kundenservice.
Rückmeldung sogar am Wochenende.
Alles super repariert, Waschmaschine läuft wie neu.
Danke.
Müller, Rüdiger (Dienstag, 26 September 2017 17:37)
Backupeintrag vom 12.07.2017
Ich bin begeistert, gestern defektes Teil mit EHO abgegeben, heute abgeholt, wiede eingebaut und läuft fehlerfrei.
Super Service für kleines Geld. Immer wieder
Danke
Stelio Paschalidis (Dienstag, 26 September 2017 17:36)
Backupeintrag vom 12.07.2017
Absolute Klasse
Super nette Leute und top Arbeit
Unser Trockner funktioniert einwandfrei
Nach total Ausfall was Elektronik betrifft, können wir jetzt wieder vernünftig trocknen
Nur 50€ für teile und Reparatur
Vielen Dank Fam Berg
Benjamin Gröber (Dienstag, 26 September 2017 17:34)
Backupeintrag vom 11.07.2017
Erstmal herzlichen Dank für die super Arbeit.
Trockner läuft wieder einwandfrei und für 55€ inkl der Relais MEGA GÜNSTIG!!! Können uns den Vorrednern nur anschließen!
Immer wieder gern.
Vielen Dank und herzliche Grüße aus Halle
Matthias Karsten (Dienstag, 26 September 2017 17:33)
Backupeintrag vom 10.07.2017
Top Service nur weiter so schnelle Reperatur und Versand der Trockner läuft wieder 1a. Preis/Leistung perfekt so muss das sein
Wolfgang Schuh (Dienstag, 26 September 2017 17:32)
Backupeintrag vom 08.07.2017
Hallo Familie Berg,
auch ich kann mich nur so wie alle anderen bei Ihnen bedanken. Steuerung ausgebaut, verschickt, zurück bekommen , eingebaut und siehe da , die Maschine läuft wieder wie am ersten Tag. Tolle
Arbeit
Vielen Dank.
Gruß aus Wetter (Ruhr)
Patrick (Dienstag, 26 September 2017 17:31)
Backupeintrag vom 02.07.2017
Sehr empfehlenswert,
Hatten die Hoffnung schon aufgegeben und wollten unseren Trockner schon auf den Müll schicken.
Nun ja was soll ich sagen ein Anruf eine schöne Autofahrt nach Erftstadt, ein nettes Gespräch mit dem Meister der die Platine fachmännisch repariert und alles läuft wie am ersten Tag.
Wenn nochmal ein Problem besteht weiß ich jetzt wo ich hin muss.
Schöne grüße aus Alsdorf/Aachen
Christoph Hecker (Dienstag, 26 September 2017 17:30)
Backupeintrag vom 28.06.2017
Liebes HDRlabs-Team,
Totalausfall meines AEG-Trockners von jetzt auf gleich, recherchiert, Euch gefunden. Und auch noch quasi um die Ecke. Zunächst Telefonsupport vom Feinsten - und ich bin technisch nicht ganz
unbedarft
:-)
Dann Angebot für sofortige Repararur der Platine. Ausgebaut, hingefahren und vor Ort zunächst irritiert gewesen! Die "Werkstatt" voll bis unter die Decke mit Maschinen und (Elektronik-) Teilen!
Mittendrin der Meister und seine Frau, so gerade noch zu finden.
Und dann wurde mir schlagartig klar, hier wird gearbeitet, und zwar hochprofessionell !!!!!
Ich habe seltenst, vielleicht noch nie jemanden kennengelernt, der sein Handwerk so versteht und dieses mit solcher Leidenschaft und dienstleistungsorientiert lebt! Hier bleibt keine Frage
offen,
hier wird geklotzt, nicht gekleckert. Hier geht es nicht um den schnellen Euro, sondern um sinnvolle Lösungen und den Blick über den technischen Tellerrand. Wissend, logisch und anschaulich
erklärt
und überaus freundlich.
Fazit: Wer repräsentative Werkstatträume, teure Modul-Austauschteile vom Hersteller-Service oder gleich eine neue Maschine favorisiert, ist hier falsch. Oder eben genau richtig, um einen ganz
neuen
Blickwinkel zu erhalten.
Ich jedenfalls bin glücklich, die Eheleute Berg und ihren Dienstleistungsanspruch kennengelernt zu haben.
Dass das Preis-/Leistungsverhältnis überragend ist, wurde hier bereits ausführlich beschrieben.
Ach ja - der Trockner läuft wieder. Natürlich !!!
Danke, liebe Familie Berg!
Die TadeDobis (Dienstag, 26 September 2017 17:29)
Backupeintrag vom 24.06.2017
Hallo Herr Berg,
ich kann Sie immer wieder weiterempfehlen.
Leider ging unsere Platine zum zweiten Mal am Ende der Gewährleistung defekt. Die Ursache liegt dabei am Stromnetz in unserer Stadt und nicht an der Qualität der Reparatur von HDRlabs. Das Teil
wurde
3 Tage vorm Ende der Gewährleistung eingeschickt und promt innerhalb von 3 Tagen kostenfrei repariert. Eingebaut und die Waschmaschine Bauknecht WatCare 30 SD verrichtet wieder einwandfrei
ihren
Dienst. Ein Tipp zum Einbau: Fotografieren sie den Sitz der Kabelverbindungen und den der Schrauben mit Smartphone oder Fotoapparat. Dies ist ein Fachservice wie zu früheren Zeiten und nicht
das
belanglose Einsenden von Teilen an die Hersteller, wie das zum Beispiel bei Technikgroßmärkten praktiziert wird. Das ist echte Nachhaltigkeit und nicht sinnlose Verschwendung von Ressourcen.
Herzliche Grüße aus Berlin
U.Karisch (Dienstag, 26 September 2017 17:27)
Backupeintrag vom 18.06.2017
Ich kann diesen Service nur weiter empfehlen. Habe das ausgebaute Teil am Dienstag versandt, bereits an Donnerstag wurde es durch DHL wieder zugestellt. Die Steuerung habe ich selbst wieder
eingebaut, seit dem funktioniert die Waschmaschine wie zuvor. Auch der telefonische Service ist kompetent und freundlich zu bewerten, da kann sich mancher sogenannter Fachhändler mal ein
Beispiel
daran nehmen, dort wird der Kunde nur als Unwissend er behandelt und sofort auf den hohen Preis einer neuen Platine verwiesen. Nochmals vielen Dank für die hervorragende Abwicklung der
Reparatur.
Ihren Service werde ich in jedem Fall wieder nutzen, obwohl ich natürlich hoffe von weiteren Defekten verschont zu bleiben.
O.Schunk (Dienstag, 26 September 2017 17:26)
Backupeintrag vom 16.06.2017
Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Reparatur unserer Motorsteuerkarte des AEG T59880 Wäschetrockners.
Die Maschine läuft wieder :-)
Die Kommunikation vorab per Email sowie der eigentliche Ablauf von dem Zeitpunkt des Versendens bis zu dem Moment wo man seine reparierte Platine in den Händen halten darf, war zu jedem
Zeitpunkt
transparent und vorbildlich. Danke
Carmen Schoening (Dienstag, 26 September 2017 17:25)
Backupeintrag vom 16.06.2017
Super Service!!!!
Unsere Bauknecht- Waschmaschine war wie Tod, als ob sie keinen Strom bekommt. Über E-Bay Kontakt mit HDRlabs aufgenommen, schnelle Antwort und Reparaturschein erhalten. Die Platine ausgebaut und
gut
verpackt nach Erftstadt geschickt und nach nur einer Woche zurück bekommen.
Und unsere Bauknecht läuft wieder, eine neue Platine hätte uns 200€ gekostet, 165€ gespart!!!!! Schön das es Firmen wie HDRlabs gibt die noch was reparieren und nicht nur für viel Geld
austauschen
wollen.
Vielen Dank
Sylvest Stöckl (Dienstag, 26 September 2017 17:23)
Backupeintrag vom 16.04.2017
So stelle ich mir Reparaturservice vor!
Klare Angaben für die Fehlerdiagnose, gute Hilfestellung für Aus- und Einbau der betroffenen Steuereinheit, Bezahlung erst nach erfolgreicher Reparatur, sehr schnelle Abwicklung und
Rücksendung.
Unser Whirlpool Wäschetrockner läuft wieder einwandfrei!
HDRlabs kann ich ausnahmslos empfehlen!
Viele Grüße
Sylvest Stöckl
Frank D. (Dienstag, 26 September 2017 17:22)
Backupeintrag vom 04.05.2017
Ich würde sagen gesucht und gefunden!
Sehr netter Kontakt und klasse Arbeit!!! Auch ich werde in Zukunft immer wieder dieses Service in Anspruch nehmen.
Grüße aus Alsdorf
H.Sturm (Dienstag, 26 September 2017 17:21)
Backupeintrag vom 04.05.2017
Mutters Trockner ist ausgefallen und ich dachte mir das die Steuerelektronik hin ist. Der Trockner war schon 6 Jahre alt und sollte eigentlich auf den Schrott. Durch Zufall dieses Genie
gefunden,
Angerufen, am nächsten Tag hingefahren, Tasse Kaffee bekommen und das Teil wurde vor Ort sofort instandgesetzt.
Fazit: schnell, Serviceorientiert, absolut freundlich und sehr, sehr Kompetent.
Ich kann mich nur den ganzen Leuten, die hier schon geschrieben haben, in allen Punkten voll anschließen. Ich werde jedem, den ich kenne, diese Firma voll empfehlen. Hätte ich die schon vorher
gefunden, wäre uns warscheinlich der Kauf einer neuen Waschmaschiene erspart geblieben.
Daniel U. (Dienstag, 26 September 2017 17:19)
Backupeintrag vom 20.09.2016
Vielen Dank für die tolle und schnelle Arbeit. Der AEG-Trockner
funktioniert wieder einwandfrei. Ihre Dienstleistung und Ihr Service
sind wirklich großartig und bemerkenswert.
Wolfgang Moritz (Dienstag, 26 September 2017 17:18)
Backupeintrag vom 24.08.2016
Hallo Familie Berg, vielen Dank für die prompte Reparatur (1 Tag) der Elektronik-Einheit der Waschmaschine (Bauknecht WA 544 DI) meiner Schwiegermutter, konnte heute Abend noch jemanden sehr
glücklich machen. ;-). Ihr Konzept begeistert, weiter so. Viele Grüße W.Moritz
Alex K. (Dienstag, 26 September 2017 17:17)
Backupeintrag vom 18.08.2016
Service ist einfach PERFEKT !!! Besser geht es nicht !!!
Der Trockner läuft wieder.
Sehr NETT !!!
DANKE FAMILIE BERG !!!
J&W Matzigkeit (Dienstag, 26 September 2017 17:16)
Backupeintrag vom 15.08.2016
Vielen lieben Dank noch mal, Herr Berg!
Der Trockner (AEG) funktioniert wieder - uns wurde zunächst gesagt, wir sollten in einen neuen investieren.... :-(
Glücklicher Weise sind wir auf Sie gestoßen und sind total begeistert! Die Idee "Reparieren statt Entsorgen" ist super!!!
#absolutempfehlenswert Danke!
M.Weidemann (Dienstag, 26 September 2017 17:15)
Backupeintrag vom 13.08.2016
Man kann vor Herrn Berg nur den Hut ziehen. Bin aus Bonn angereist um die defekte Steuerung meines Trockner reparieren zu lassen. Zuvor sind eigenständige Reparaturversuche gescheitert so dass
es
Zeit für einen Mann vom Fach wurde. Da ist man bei Herrn Berg an der richtigen Adresse. Nach einem kurzen Check der Platine wurden die defekten Einheiten ausgetauscht und darüber hinaus noch
alle
anfälligen Verbraucher ersetzt und gewartet. Gleichzeitig bekommt man bei Herrn Berg noch eine gratis Lehrstunde in Sachen Elektronik, welches er einem mit Charme und Sachverstand vermittelt. Das
war
schon eine super Erfahrung, alle waren sehr nett, man bekommt direkt nen Kaffee angeboten und so gerät die eher nüchterne Materie fast schon zu einem kleinen Event, von dem man auch weiter
profitiert. Der Preis für die Reparatur ist auch mehr als fair und ich kann die Dienste von Herrn Berg uneingeschränkt weiter empfehlen!
Ilse.Sch (Dienstag, 26 September 2017 17:14)
Backupeintrag vom 12.08.2016
Hallo Herr Berg,
Unser AEG-Trockner läuft wieder.
Vielen Dank für Ihren äußerst freundlichen Kontakt
und super tollen Service.
Wir sind total begeistert.
Nochmals Danke und liebe Grüße
Ilse.Sch
Stier (Dienstag, 26 September 2017 17:13)
Backupeintrag vom 12.08.2016
Hallo Ihr,
ich war super zufrieden. Die Telefonate waren sehr angenehm und ein super Service. Am Samstag die Platine versandt, am Mittwoch schon wieder repariert zurück. Der Preis ist super. Meinen
Wäschetrockner hätte ich sonst zum Schrott geben können, jetzt funktioniert er wieder. Ich bin total begeistert und kann Sie nur weiterempfehlen.
Roland D. (Dienstag, 26 September 2017 17:12)
Backupeintrag 07.07.2016
Hallo Herr Berg,
ich habe die Steuerung wieder in die Maschine eingebaut. Der Trockner läuft wieder einwandfrei, ich bin begeistert ! Vielen Dank für die professionelle Hilfe und den schnellen Service !
Kompetente Leute wie Sie gibt es leider immer weniger.
Mit freundlichen Grüßen
Christian M. (Dienstag, 26 September 2017 17:11)
Backupeintrag vom 07.07.2016
Hallo,
wollte nur mal ein kurzes Feedback zurück geben. Die Platine habe ich eingebaut und der Trockner läuft wieder 1a, somit haben Sie uns einen neuen Trockner kauf erspart ;-) Was ich auch super
fand
ist, dass die alten Teile mitgegeben worden sind und man auch gesehen hat wo wohl das Problem lag. Die Lötstellen von den neu eingelöteten Bauteilen sind perfekt geworden, besser wie die
Originalen.
Man würde es gar nicht erkennen, dass da gelötet worden ist. Also nochmal vielen Lieben dank, wir werden Sie auf jeden fall im Bekanntenkreis weiter empfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
Das Fish Spa Rhein Main Team
Mario G. (Dienstag, 26 September 2017 17:10)
Backupeintrag vom 04.07.2016
Super schneller Service bzw. Reparatur und freundliche Unterstützung, als nach dem Einbau der Platine ein weiterer Fehler vorlag.
Maschine läuft wieder, Geld gespart - besser geht nicht.
Vielen Dank - gerne wieder
Jürgen.D (Dienstag, 26 September 2017 17:08)
Backupeintrag vom 30.06.2016
Hallo Zusammen ,
nach einem kurzen Telefonat war der Fehler schnell erkannt .
Da ich ganz in der Nähe wohne habe ich die Steuerung vorbei gebracht ,
ich konnte darauf warten und dem "Meister " über die Schulter schauen .
Nach dem Austausch der entsprechenden Bausteine wurde die Platine
geprüft und an einem original Trockner getestet inkl Probelauf .
Herr Berg weiss was er tut . Vor allem ist meine Frau wieder Happy und ich
muss keinen neuen Trockner kaufen .Keine versteckten Kosten !!
Besten Dank Herr Berg .
Werde Sie weiter empfehlen
Manfred Kühnberger (Dienstag, 26 September 2017 17:07)
Backupeintrag vom 30.04.2016
Hallo Herr Berg,
Ihnen und Ihrer freundlichen Mitarbeiterin am Telefon ein großes Lob.
Service, Kundenorientierung und superkurze Reparaturzeit inkl. Versand verdienen Beachtung.
Der Trockner läuft wieder, Aus-und Einbau der Steuereinheit war problemlos.
Ich werde sie weiterempfehlen oder im Fall des Falles wieder beauftragen.
Manfred Kühnberger
Daniel (Dienstag, 26 September 2017 17:06)
Backupeintrag vom 25.06.2016
Habe die defekte Platine meines Trockners persönlich vorbeigebracht. Wurde professionell bei einem Kaffee und einem sehr angenehmen Gespräch repariert. Platine wurde vor Ort getestet. Super Arbeit!!!
E.Lorenz (Dienstag, 26 September 2017 17:05)
Backupeintrag vom 24.06.2016
Hallo Herr Berg,
unser Trockner läuft wieder. Wir bedanken uns für den schnellen freundlichen Service. Ihre Arbeit können wir besten Gewissens weiter empfehlen.
Richard (Dienstag, 26 September 2017 17:04)
Backupeintrag vom 09.05.2016
Hallo Herr Berg,
was für ein Glück, Sie gefunden zu haben. Ein Anruf, ein Termin am gleichen Tag, schnelle Reparatur vor Ort, und? Unser Trockner läuft wieder wie am Schnürchen!
Vielen Dank für Ihren äußerst freundlichen Kontakt, Ihren tollen Service und die einwandfreie Reparatur!
Viele Grüße aus Mönchengladbach
Richard
Peter (Dienstag, 26 September 2017 17:02)
Backupeintrag vom 29.04.2016
100%ig Empfehlung, super Service, super Preis, super schnell.
Funktioniert wieder alles.
Danke!
Holger Sellschopp (Dienstag, 26 September 2017 17:01)
Backupeintrag vom 28.04.2016
Hallo Herr Berg,
der Trockner läuft wieder :-)
Sehr guter Service bei gutem Preis/Leistungs-Verhältnis. 10 Sterne!!
Die ganze Familie teilt meine Begeisterung.
Vielen Dank und Grüße
Holger Sellschopp
Susanne Sommer (Dienstag, 26 September 2017 17:00)
Backupeintrag vom 28.04.2016
Hallo liebe Familie Berg :-)
Herzlichen Dank für den perfekten Service und das nette Telefonat heute Morgen. Platine kam wie angesagt um 13 Uhr.
Haben eben alles montiert und was soll ich sagen,
es funktioniert alles tadellos. Es war kein Problem alles zu montieren. Ich bin total happy.
Herzlichen Dank für Ihre Geduld und den Rundum- Service. Nun hoffe ich nur noch, dass das Gerät noch lange läuft.
Von mir 5 Sterne und eine 100% Empfehlung !
mit herzlichen Grüßen
Susanne Sommer
Fam.Beyer (Dienstag, 26 September 2017 16:59)
Backupeintrag vom 24.04.2016
Danke für die super Beratung am Telefon und die Reparatur der Elektronik vom Wäschetrockner. Ich kann garnicht beschreiben wie froh meine Frau war, als der Trockner (Do Elektronik weggeschickt am
Sa
einbaufertig wieder zurück) seinen Dienst wieder erfüllte. Danke für Ihre Arbeit! Weiter so!
Grüße von Fam. Beyer
Jeannette (Dienstag, 26 September 2017 16:58)
Backupeintrag 16.04.2016
Bei meinen 80 Kollegen habe ich schon geschwärmt und gestern bei der Bewertung zehn goldene Sterne vergeben.
Mein Mann ist ein Vollbluthandwerker und konnte es nicht fassen, wie hochprofessionell das alles lief.Er meckert manchmal, weil ich gern viel im Internet mache und er dem nicht so traut. Seit
gestern
ist er überzeugt.Das es so etwas noch gibt !
Einfach super.
Alles Gute für eure Firma und herzliche Grüße aus dem lippischen Bergland!
D.Henschke (Dienstag, 26 September 2017 16:57)
Backupeintrag 12.04.2016
Vielen Dank an Herrn Berg und seiner Frau der für unseren Trockner ohne wenn und aber die defekte Elektronik reparierte.Ich kann nur Loben denn ich konnte darauf warten und wurde noch mit einem
Kaffee belohnt. Danke und macht weiter so.
D. Henschke
Kalkbrenner (Dienstag, 26 September 2017 16:56)
Backupeintrag vom 06.04.2016
Hallo ;o) Hat etwas länger gedauert aber auch ich habe nur Positives zu berichten ;o) Der Service ist sehr gut und unser Trockner läuft wieder 1A !
Harald Schulz (Dienstag, 26 September 2017 16:54)
Backupeintrag vom 27.03.2016
Hier stimmt einfach alles.
Super Service, schneller Versand, top preis und netter kontakt.
Ich hab mich sehr gefreut, das ich an diese Firma geraten bin.
Kann ich nur weiter empfehlen.
Vielen Dank.
Harald Schulz.
J.Lingnau (Dienstag, 26 September 2017 16:53)
Backupeintrag vom 22.03.2016
Es ist gut das es noch Menschen gibt die sich die erhebliche Mühe machen eine Schaltplan von einer Platine zu erstellen, die Schwachstellen herausfinden und dann vielen Menschen mit ihrem Wissen
und
Können helfen sowie dadurch unsere Umwelt ein kleinwenig sauberer machen. Es sollte noch mehr solche Menschen geben. Denn nichts ist größer als die Summe vieler Kleinigkeiten.
Ich möchte mich bei Familie Berg nochmals für die schnelle und sehr kompetente Hilfe sowie den netten Kontakt bedanken.
Mario Schumann (Dienstag, 26 September 2017 16:52)
Backupeintrag vom 19.03.2016
Recht vielen Dank für die schnelle Reparatur, jetzt läuft der Trockner wieder super und wir haben einiges an Geld gespart. Der Service bei Euch ist Klasse und vor allem schnell, Platine in 3
Tagen
wieder da, einfach top.
J.Reich (Dienstag, 26 September 2017 16:51)
Backupeintrag vom 16.03.2016
Es ist schön zu wissen, dass es solche Menschen noch gibt, die nicht nur eine Idee haben, sondern sich Gedanken um die Berge von Elektromüll machen!
Sehr kompetent, sehr schnell und sehr freundlich.
Für mich mit einem halben Liter Sprit, ein wenig Zeitaufwand und 44 Euro-unschlagbar! Die Platine wurde sogar noch getunt!
Und der Trockner läuft wieder wie neu!
Hätte ich das gewusst, hätte ich noch meine Mikrowelle mitgebracht bevor ich sie entsorgt habe!;))
Artmosfear (Dienstag, 26 September 2017 16:50)
Backupeintrag vom 01.02.2016
Schnell und unkompliziert. Sehr freundlicher Service! Innerhalb von einer Stunde war unsere Platine repariert. Trockner läuft wieder einwandfrei.
Vielen Dank dafür!
rico (Dienstag, 26 September 2017 16:49)
Backupeintrag vom 30.01.2016
super service, völlig kompetent, alles perfekt
finde es super das sie mich angeschrieben haben, um meinen trockner zu reparieren, hätte ihn sonst entsorgt.
vielen dank
Manuel (Dienstag, 26 September 2017 16:48)
Backupeintrag vom 27.01.2016
Vielen Dank für die zügige und einwandfreie Bearbeitung unseres Anliegens. Durch die preiswerte Reparatur der Platine sind uns verhältnismäßig größere Neuanschaffungskosten und Mühen erspart
geblieben.
Klaus Zehentner (Dienstag, 26 September 2017 16:47)
Backupeintrag vom 25.01.2016
Herr Berg hat uns auch weitergeholfen. Der Trockner war noch keine 2,5 Jahre alt und gab keinen Mucks mehr von sich. Die Platine an Herrn Berg geschickt und repariert wieder zurück. Der
Trockner
läuft wieder wie am ersten Tag. So geschickte Menschen wie Herrn Berg sollte es mehr geben, damit der Müllberg nicht noch mehr wächst. Nochmals vielen Dank und alles Gute!
Viele Grüße aus Taiskirchen
MoniDS (Dienstag, 26 September 2017 16:46)
Backupeintrag vom 25.01.2016
*Daumen hoch*
Hatte schon die Beerdigung meines 4 Jahre alten Trockners geplant, aber dank einem kleinem Eingriff zu einem kleinen Preis, wurde meinem Trockner wieder neues Leben eingehaucht :-)
Hier gibt es nicht nur die Reparatur sondern auch eine umfangreiche Beratung inklusive Tipps!
Netter Kontakt, Super Aufklärung & dazu noch Kaffee :-)
Immer wieder gerne !
Familie Slootmaekers (Dienstag, 26 September 2017 16:44)
Backupeintrag vom 21.01.2016
Ich hatte mich nach einem Totalausfall unseres 4 (!) Jahre alten AEG-Trockners schon seelisch mit einer Neuinvestition von mindestens 500 € abgefunden.
Zum Glück wurde mir Herr Berg empfohlen.
Nach einem netten Telefonat mit seiner Frau, konnte ich schon sehr kurzfristig einen Termin bekommen.
Vor Ort wurde alles sofort repariert, und die Elektronik netter Weise in eine andere "Schatulle" gepackt (wir hatten leider "etwas" zuviel ausgebaut!).
Und was soll ich sagen? Der Trockner läuft seit gestern wieder!
Liebe Familie Berg,
vielen herzlichen Dank!
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg, und wir werden sie auf jeden Fall weiterempfehlen!
Daniel M. aus E. (Mittwoch, 10 November 2021 23:51)
Reparatur Induktionskochfeld (vor einigen Wochen - funktioniert seitdem tadellos):
So sind nachhaltig alle zufrieden -
1. die Umwelt, da nur defekte Bauteile ersetzt wurden und nicht - wieder (wie sonst beim Hersteller-Kundendienst oder anderen Firmen die Reparaturen anbieten) - eine ganze Platine ersetzt wurde und auf den Müll wanderte
2. meine Familie, da die Arbeiten innerhalb der avisierten Zeiten fristgerecht und fachmännisch ausgeführt wurden - und
3. ich, da die Kosten trotz mehr Arbeitsaufwand niedriger ausfielen als beim kompletten Komponententausch
Fazit: klare Empfehlung!
Danke und Gruß
Michael W. (Donnerstag, 26 August 2021 10:59)
Sehr freundlicher und fachlich qualifizierter Kontakt. Lagerschaden meiner Waschmaschine wurde fachgerecht, sauber und schnell von Herrn Berg behoben.�� Danke!
Simon v. B. (Freitag, 12 Februar 2021 17:20)
Sehr empfehlenswert,
Herr Berg hat die Steuerplatine meiner Waschmaschine kostengünstig instandgesetzt.
Ich war vor ein paar Jahren mit der Steuerplatine meines Trockners bei ihm. Dieser läuft nach der Reparatur immer noch.
Vielen Dank für den Service
Guido O. (Mittwoch, 20 Januar 2021 19:02)
Rundum top zufrieden und nur weiter zu empfehlen!
Freundliche Kontaktaufnahme, schnelle Terminvergabe und prompte, fachlich kompetente Hilfe. Preislich fast unschlagbar. So wünscht man sich Service.
Danke und weiter so!
Matthes (Dienstag, 19 Januar 2021 23:13)
Sehr empfehlenswert!
Herr Berg hat sich erfolgreich unserem Trockner angenommen und uns eine gute und kostengünstige Alternative für unsere leider defekte Waschmaschine angeboten.
Falls nötig, kommen wir gerne wieder auf Herr Berg zurück �
Markus Seiler (Montag, 21 Dezember 2020 14:45)
Sehr empfehlenswert. Wir hatten eine defekte 5 Jahre alte Siemens Spülmaschine. Herr Berg hat sich als einer der Handwerker erwiesen, die sich an Termine halten und schnell, kostengünstig und kompetent helfen.
Meinen Dank dafür.
Michael V (Donnerstag, 05 November 2020 14:55)
Vor vier Jahren hat sich meine Steuerelektronik vom Trockner verabschiedet. Da ich erst immer versuche alles zu reparieren, habe ich die Platine ausgebaut und mir wurde schnell klar, dass ich hier an meine Grenze kam. Gott sei Dank habe damals auf E-bay eine Annonce von HDRlabs gefunden. Seit dem läuft mein Trockner ohne Mucken.
Jetzt zickt meine Spülmaschine. Da muss er wohl wieder ran. Vielen Dank für ihren Service.
KerstinJ (Donnerstag, 29 Oktober 2020 23:16)
Nach einem Umzug viel mir die Rechnung meiner Waschmaschinenplatine vom Mai/2017 in die Hände. Seit dem läuft die Maschine immer noch einwandfrei. Lieber Herr Berg, Danke dafür. Auch für die sehr freundliche und ausführliche Beratung. Habe selten so einen Service erlebt. Einfach super!
GKU (Samstag, 29 August 2020 17:20)
Februar 2015 wurde die Platine des AEG Trockners repariert. Läuft Heute immer noch. Danke.
Dr. Käppler (Montag, 04 November 2019 23:36)
Die Reparatur der Platine hat funktioniert. Der AEG Trockner (3 Jahre alt!) läuft wieder. Ein sinnvoller Beitrag zur Nachhaltigkeit.
Guter Service, voll zu empfehlen!
Franz W. (Samstag, 02 November 2019 11:25)
Die Reparatur der Inverter-Platine hat sehr gut funktioniert. Der Trockner läuft wieder einwandfrei. Insgesamt bin ich sehr zufrieden, aber bei der Kommunikation ist noch etwas Luft nach oben.
Ich kann diese Firma nur weiterempfehlen.
Vielen Dank!
Sandnick (Sonntag, 29 September 2019 21:57)
Dank Herr Berg mussten wir keinen neuen Trockner kaufen als unserer den Geist aufgab. Was ich von Herrn Berg bekommen habe war nicht nur eine schnelle, zuverlässige und kostengünstige Reparatur der Baugruppen unseres Trockners, sondern obendrein eine fachkundige Beratung. Und die hab es kostenlos obendrauf! Die Art und Weise wie Herr Berg sich um seine Kunden kümmert lässt das Wort „Service“ in neuem Glanz erstrahlen. Vielen herzlichen Dank!
RBB (Mittwoch, 19 Juni 2019 17:19)
Der Austausch des Steuergeräts für unseren Trockner hat sehr gut funktioniert. Der Trockner läuft wieder einwandfrei. Vielen Dank für die Hilfe!
Frank Zimmerschied (Samstag, 06 April 2019 19:01)
Ich kann diese Firma nur weiterempfehlen. Die Reparatur der Steuerplatine unserer Waschmaschine verlief schnell, unkompliziert und preiswert. Auch die freundliche und informative Beratung hat mir sehr gut gefallen.
Udo Staudenmaier (Mittwoch, 27 Februar 2019 18:51)
Kurze Rückmeldung, hatte die Motorsteuereinheit meines AEG Lavatherm 59880 Wäschetrockners zur Reparatur eingeschickt und nach sehr kurzer Reparaturzeit in einwandfreiem Zustand zurück erhalten. Der Trockner funktioniert wieder einwandfrei. Hatte im Vorfeld noch ein sehr informatives Telefonat mit HDRlabs und bin sehr angetan von der hohen Kompetenz. Hoch zufrieden mit der Dienstleistung, sehr empfehlenswert.
Rolf Maier (Dienstag, 19 Februar 2019 11:20)
Danke für die Hilfe.Haben und sehr gut beraten gefühlt.
Unsere Waschmaschine funktioniert wieder super.
Udo Kramp (Freitag, 08 Februar 2019 07:51)
"Der Haussegen ist wieder gerade gerückt ;-)" Nach Ausfall der Steuereinheit unseres AEG Trockners war schlechte Laune angesagt. Durch die schnelle und effektive Hilfe des HDRlabs- Teams ist alles wieder gut. Der Trockner läuft wieder und die Kosten für die Reparatur sind angemessen. Nur weiter zu empfehlen. Nochmals vielen Dank!
Raimund Findeis (Freitag, 01 Februar 2019 15:09)
Hallo, ich kann mich nur an alle Dankesredner anschließen, der Kundendienst einfach sesationell, das muß unbedingt weitergesagt werden !!!! Danke an das gesammte Team!!!
Klaus Kuhr (Montag, 28 Januar 2019 16:54)
Einfach genial, unglaublich schnell, unkompliziert und sehr preisgünstig. Der AEG Trockner läuft wieder wie am ersten Tag. Jederzeit gerne wieder. Ich kann diese Möglichkeit der Reparatur nur empfehlen. Danke!
E. Balonier (Donnerstag, 17 Januar 2019 09:14)
Die Reparatur nach Totalausfall der Steuereinheit unseres AEG Wäschetrockners erfolgte professionell und unkompliziert zu einem sehr günstigen Preis innerhalb kürzester Zeit. Am Freitag zur Reparatur geschickt und am Dienstag bereits wieder repariert erhalten. Auch die kompetente und freundliche telefonische Beratung durch Herrn Berg ist ein nicht alltäglicher Service, den ich hier gerne lobend erwähnen möchte. HDRlabs empfehle ich daher bedenkenlos und gerne weiter.
Vielen Dank!
Andreas Otto (Montag, 07 Januar 2019 15:50)
Hervorragender schneller Service, defektes Steuerteil der Waschmaschine am Dienstag verschickt und am Freitag repariert wiederbekommen.
Preis ist absolut in Ordnung.
Schmit Joseph (Sonntag, 16 Dezember 2018 17:38)
Die Steuereinheit unseres AEG Trockners wurde fachgerecht repariert innerhalb kürzester Zeit und der Service hat perfekt geklappt. Der Trockner funktioniert wieder einwandfrei. Danke vielmals; wir werden HDRlabs weiterempfehlen.
Doege Hausgeräte Technik (Montag, 03 Dezember 2018 16:31)
Hallo vielen Dank für ihre sehr gute arbeit, ich bin echt froh das ich sie hier im internet gefunden habe, und bin mit ihrem Service und ihrer guten arbeit sehr zufrieden, weiter soo ich wünsche viel erfolg und auch weiterhin eine gute zusammen arbeit. Alle Arbeiten waren super.
K.Gerdes (Montag, 26 November 2018 10:45)
Sehr netter Kontakt.Kompetente Beratung .
Platine eingeschickt,zwei Tage später zurück,eingebaut.
Trockner macht was er soll.
Kann hdrlabs absolut empfehlen.
Vielen Dank Herr Berg.
Q.Le (Montag, 26 November 2018 09:22)
Super und vielen lieben Dank für die Reparatur der Einheiten. Trockner läuft jetzt wieder einwandfrei. Schande über die Hersteller, die billigen Sch... verbauen, damit diese dann kurz nach Garantie defekt gehen. Fazit, Geld gespart für einen neuen Trocker. Top kann ich nur weiterempfehlen.
A. Eickmeyer (Freitag, 23 November 2018 12:50)
Vielen herzlichen Dank. In einer Welt in der die Müllberge immer rasanter wachsen, ist es ein Lichtblick jemanden wie Sie zu haben. Reparieren statt Entsorgen und das auch noch schnell, unkompliziert, fachmännisch und kostengünstig. Der nette und beratende Kontakt, war zudem ein Lichtblick.
Habe und werde Sie weiterempfehlen.
Georg Mühlenbroich (Donnerstag, 15 November 2018 14:26)
Vielen Dank für die schnelle Überprüfung der Steuereinheit unseres AEG Trockners. Die Abwicklung, Logistik, Betreuung und vorangegangene ausführliche telefonische Beratung war hervorragend. Exkursmäßig gab´s sogar noch ein Tutorial in Sachen Reparaturen weißer Waren dazu.
Die Ehrlichkeit und Fairness muss ich hier absolut loben! Der Check der Steuereinheit ergab, dass diese fehlerfrei lief und der Fehler (es wurde ein Fehlercode ausgeworfen) des "Nichtmehrlaufens" der Maschine eine andere Ursache hat. Der Tipp Ihrer Firma, die 2 Motoranlauf- bzw. Entstörrkondensatoren zu wechseln, wurde meinerseits befolgt. Somit konnte ich die Maschine kostengünstig (Material- und Versandkosten ca. 11 eur) wieder selbst instandsetzen.
Ein neuer Trockner kann also hoffentlich noch lange warten.
Vielen Dank nochmals, Herr Berg!
Reuter (Sonntag, 11 November 2018 16:29)
Ich hatte meinen Trockner schon aufgegeben, nachdem ich vor knapp einem Jahr den gleichen Totalausfall mit meiner Waschmaschine hatte, jedoch nichts von dieser kostengünstigen Reparaturmöglichkeit wusste.
Tatsächlich war es möglich die defekte Steuerung meines Trockners zu reparieren. Läuft alles wieder top!
Auch der telefonische Service war super! Besten Dank!
Helmut Bauer (Freitag, 02 November 2018 20:52)
Bin sehr zufrieden mit der Reparatur. Alles hat funktioniert, von der Beauftragung bis zur Rückgabe. Die Waschmaschine funktioniert nach Totalausfall wieder einwandfrei. Kann man nur weiterempfehlen.
Dillmann (Montag, 15 Oktober 2018 11:39)
Danke für die Hilfe. Haben uns sehr gut beraten gefühlt.
Unsere Waschmaschine funktioniert wieder super.
Klaus Herrmann (Mittwoch, 10 Oktober 2018 15:16)
Bin sehr zufrieden mit der Reparatur. Alles hat funktioniert, von der Beauftragung bis zur Rückgabe. Der Trockner funktioniert wieder einwandfrei, vor allem: fair und unkompliziert. HDRLabs kann man nur empfehlen. Jederzeit wieder.
Matthias Weller Thüringen (Montag, 01 Oktober 2018 21:37)
Sehr gute Dienstleistung, die es notgedrungen im Osten der Republik schon vor der Wende gab. Instandsetzen statt modernes Teile wechseln, das können heutzutage nur noch wenige Firmen in einer profitorientierten Gesellschaft.
Kompliment an die Fa. Berg in allen Belangen und jederzeit wieder.
Torsten Boy (Samstag, 29 September 2018 17:35)
Nach dem Totalausfall unseres Trockners AEG Lavatherm T55840 waren wir erst einmal ratlos. Neues Gerät kaufen - zu teuer. Vielleicht ja nur kleiner Fehler - große Wirkung. Da fiel mir das ebay-Angebot von HDRlabs auf.
Sofort habe ich alles unternommen, um diese kostengünstige und professionelle Reparatur in Anspruch zu nehmen. Was soll ich sagen, lief perfekt ab. Ausbau - Einsenden - repariert zurück bekommen.
Danke, das Gerät funktioniert wieder einwandfrei.
R.A.L., Markt Nordheim (Montag, 17 September 2018 19:04)
Vielen, vielen herzlichen Dank für die freundliche und kompetente telefonische Unterstützung von heute morgen!
Sollten wir ernsthafte Probleme bekommen, wende ich mich ganz sicher wieder an Sie! So faire und anständige Menschen wie Sie, sind heute recht selten!
Ihr Hinweis auf die Kindersicherung war erfolgreich!!!!
Der Trockner zeigt die Restzeitanzeige wieder an!
Wahrscheinlich einer unserer Teenager welcher das öffnen der Trocknertür beschleunigen wollte.......!!!!!!
H. Swoboda (Donnerstag, 06 September 2018 20:39)
Hallo, auch ich schließe mich gerne den positiven Aussagen meiner Vorgänger an: Nach 7 Jahren sagte der Trockner keinen (gewollten?) Mucks mehr. Durch Internetrecherche war schnell klar, dass die Platine defekt ist. Zufällig hatte meine Tochter kurz vorher das gleiche Problem mit ihrer Waschmaschine, und daher habe ich von der Möglichkeit einer Reparatur erfahren. Es hat alles vorzüglich geklappt, die Kosten sind absolut angenehm, und besonders begeistert bin ich von der fachlichen Information und Betreuung! Ich werde Sie mit Überzeugung weiterempfehlen und wünsche Ihnen viele Aufträge!
Mit freundlichen Grüßen
H. Swoboda
Jens Hesse (Mittwoch, 29 August 2018 23:21)
Vielen Dank, Herr Berg, für die Reparatur unserer Elektronik (AEG Lavatherm 59850) und die Unterstützung beim Wieder-Einbau des von mir versehentlich abgeschraubten Lüfters. Top-Beratung und Erklärungen (telefonisch)! Bester Service. Bin begeistert.
Herzlichen Gruß aus Bremen!
Steffen Albrecht (Dienstag, 28 August 2018 16:52)
Erst einmal vielen Dank für die schnelle Abwicklung.Das hat sehr gut geklappt.Waschmaschine läuft wieder.Preis ist super. Top Service. Kann man nur weiterempfehlen. Ein weiteres mal gerne wieder
Vielen Dank für die gute Arbeit
MfG Steffen Albrecht
domile10 (Samstag, 18 August 2018 19:40)
Juhu mein Trockner geht wieder. HDRlabs ist super organisiert mit vielen Hinweisen und Anleitungen. Reparatur schnell und absolut den Preis wert.
Noch ein kleiner Tipp: Selber löten lohnt nicht. Obwohl ich eine gewisse Erfahrung mit Löten hatte habe ich es wegen eines billigen Lötkolben nicht hinbekommen.
Oliver S. (Montag, 06 August 2018 11:05)
Waschmaschine bekam kein Strom mehr. Im Internet gesucht und diese Seite gefunden. Kurz angerufen und geklärt wie die vorgehensweise ist. Mail geschickt. Reparaturauftrag ausgefüllt und defektes Teil zugeschickt. Nach Reparatur eingebaut und die Waschmaschine lief wieder. Klasse Service.
Danke
Günther Schanbacher Juli 2018 (Montag, 30 Juli 2018 14:42)
Reparatur Geschirrspüler Baugruppe von Siemens. Absolut ein gutes Preis/Leistungsverhältnis. Sehr guter Tel. Kontakt. Maschine läuft wieder perfekt. Das Unternehmen ist vorbehaltlos zu empfehlen. Also weitersagen und Werbung machen, damit die Abzocke der Hersteller aufhört. Schluß mit ' kaufen Sie doch eine Neue ' Klasse, daß es Fachleute gibt, die noch etwas von Elektronik verstehen.
Herzlichen Dank daher an alle Beteiligte
Jana E. (Freitag, 27 Juli 2018 07:59)
Meine Waschmaschine war stromlos und mein Mann meinte wir sollten eine neue Maschine kaufen, reparieren lohnt doch nicht sie ist 6 Jahre alt. Aber ich war nicht bereit 400 € oder mehr für eine Neue auszugeben. Also im Internet gesucht und Ihre Firma gefunden. Ich bin total begeistert, zügige Reparatur alles funktioniert und das für 55 €. Das Einzige was länger gedauert hat war der Postweg.
Hatte in ihrem Büro auch eine ganz nette Dame am Telefon, die veranlasst hat, dass mein Päckchen extra zur Post gebracht wurde, damit ich es noch vor dem Wochenende bekomme. Danke super Service.
100% Weiterempfehlung!!!!!
Stefan G. (Donnerstag, 26 Juli 2018 13:14)
Habe meine Waschmaschine nach technischem Defekt reparieren lassen. Die klare Art der Kommunikation (s. z.B. eBay) ist zwar heutzutage nicht mehr so üblich, dafür kann es aber keine "bösen Überraschungen" geben.
Per Telefon sehr freundlich und zuvorkommend.
Baugruppe mittwochs zur Post gebracht und war am Freitag schon wieder auf dem Rückweg, wirklich perfekt!
Kann man nur weiter empfehlen, vielen Dank!
Rosemarie B. (Dienstag, 24 Juli 2018 09:26)
Ich habe diesen Reparaturservice das erste Mal in Anspruch genommen und bin nicht nur zufrieden sondern begeistert. Mein Wärmepumpentrockner wurde professionell und äußerst zügig repariert, die Abwicklung war perfekt.
Mit Rat und Tat in Form von Telefonaten, Fotos und Erläuterungen gab Herr Berg jederzeit Hilfe und Unterstützung. Dieser Service ist absolut spitzenmäßig und in der heutigen Zeit leider kaum noch zu finden.
Vielen Dank nochmals und Grüße aus Niedersachsen
Rosemarie B.
M.Michel (Dienstag, 17 Juli 2018 15:06)
Ich kann mich den Vorrednern nur anschließen!
Perfekte und absolut professionelle Reparatur und Abwicklung!
Ich werde diesen Service natürlich weiter empfehlen.
Nochmals vielen Dank und Grüße aus Unterfranken.
M.Michel
Frank Weiler (Montag, 16 Juli 2018 21:49)
Sehr geehrter Herr Berg,
ich möchte mich für die Reparatur der Platine herzlich bedanken.
Alles funktioniert fehlerlos.
Es ist schön, dass es heut zu tage so einen Service noch gibt.
Sicherlich kann man sich nach ein paar Jahren eine neue Maschine kaufen.
Aber die unsere wurde immer pfleglich behandelt und tat Ihre Dienste gut.
Wenn man bedenkt welcher Materialwert an der Machine ersetzt werden musste, damit
sie das auch weiterhin tun kann, wäre es eine Schande, sie „zum alten Eisen“ zu geben.
Nach dem Einbau ein kurzer Reset und danach wurden gleich Waschladungen hinter ein ander Abgearbeitet...
Ich kann Ihren Service nur sehr empfehlen und hoffe, dass viele "Betroffene" ihre Dienste im Internet entdecken, bevor sie all zu schnell eine neue Maschine kaufen.
Wilfried K. (Donnerstag, 05 Juli 2018 17:37)
Bei unseren Trockner Lavamat ging aufeinmal nichts mehr, aus verzweifelung ein elektriker dazu gerufen, er meinte platine kaputt, 200€ für eine neue plus kosten für einbau. Da dachte ich da bekomme ich eine neue maschine für, lass uns mal im internet gucken, und bingo die Firma HDRlabs entdeckt.
Da habe ich eine genaue beschreibung bekommen wie ich sie ausbauen soll, dahin geschickt und 3 Tage später hatte ich sie Repariert zurück bekommen, habe sie eingebaut und sie geht wieder für 45 Euro. Super jungs auf euch komme ich zurück.
Dennis S. (Donnerstag, 21 Juni 2018 23:32)
Auch ich möchte mich hier für den einwndfreien Service bedanken.
Da schnelle hilfe nötig war habe ich die Platine persönlich vorbei gebracht und mit Daten im Briefkasten hinterlassen, da ich mich nicht angemeldet habe.
Ich wurde umgehend nach Geschäftsöffnung kontaktiert und der weitere Ablauf wurde besprochen. Am späten Mittag war die Platine bereits repariert und konnte wieder abgeholt werden.
Ergebnis: Gerät hat heute wieder seinen ersten Waschgang nach der Reparatur ohne Probleme durchlaufen.
Danke für Ihre Hilfe und die nette Komunikation.
Wir sehen uns beim nächsten defekt wieder, versprochen.
Anne G. (Donnerstag, 07 Juni 2018 21:16)
Unsere Waschmaschine ist beim Umzug umgekippt und nix ging mehr. Ich googelte, fand neben anderen Anbietern HDRlabs und schickte eine Mail mit der Beschreibung des Problems. Herr Berg reagierte schnell, direkt und serviceorientiert. Also schickte ich die Platine zu ihm, war allerdings von Natur aus skeptisch. Aber Herr Berg war nicht nur wieder schnell, direkt und serviceorientiert - meine Waschmaschine funktioniert wieder!! Unfassbar. Unfassbar gut für uns und für die Umwelt. Lieben lieben Dank!
nordsee1982 (Donnerstag, 17 Mai 2018 21:14)
Moin!
Da meine Waschmaschine „Bauknecht WAK 12“ beim letzten Waschgang den Geist aufgab, d.h. das Programm war vermutlich beendet, aber es leuchteten keine LEDs wie z.B. „Tür frei“ nach Beendigung, war ich auf der Suche nach einer Reparaturmöglichkeit, da ich mir ungerne eine neue Waschmaschine kaufen wollte (obwohl sie erst ca. 7,5 Jahre alt war und nur 1-2 mal pro Woche benutzt wurde). Bauknecht war früher Markenqualität, aber die Zeiten sind leider längst vorbei!
Nach einiger Zeit der Internetrecherche, gab ich bei Ebay einfach nur die Bezeichnung meiner Waschmaschine ein und stieß so auf diverse Anbieter für eine Reparatur unter anderem von Bauknecht Waschmaschinen. Das Angebot von HDRlabs machte den besten Eindruck, der Fehler war exakt beschrieben, und ich las mir die Kommentare hier im Gästebuch auf der Homepage durch. Nun war ich überzeugt, dass Herr Berg mir meine Platine reparieren konnte und ich kaufte die Reparatur bei Ebay, das war am Sonntag, 06. Mai 2018. Am nächsten Tag (Montag) hatte ich schon die E-Mail mit dem Reparaturauftrag zum Ausfüllen und konnte die Platine abschicken (hatte ich schon am Sonntag ausgebaut, ging relativ einfach). Der Hermes Versand brauchte allerdings 2 Tage , die Platine war erst am Mittwoch am späten Nachmittag zugestellt. Dann kam der Feiertag und am Freitag wurde wahrscheinlich nicht gearbeitet, sodass ich am Montagnachmittag (14.Mai) eine positive Rückmeldung über die erfolgreiche Reparatur von Herrn Berg erhielt. Also schnell bezahlt, und heute (Donnerstag, 17. Mai) erhielt ich vormittags meine Platine zurück, wobei DHL hier auch 2 Tage brauchte.
Nach dem Einbau der Platine befolgte ich natürlich den Rat von Herrn Berg (alles gut beschrieben in der E-Mail) und führte einen Reset durch (gedrückthalten der „Löschen“ Taste bis abgepumpt wird).
Der erste Waschgang nach der Reparatur (40°C Mischwäsche) lief einwandfrei durch und die LEDs leuchteten wie früher.
Vielen Dank an Frau Berg-Meyer und Herrn Berg für diese schnelle, erfolgreiche Reparatur.
Auch die Anleitungen per E-Mail sind super.
Es ist schön, dass es noch Hausgeräte-Dienste gibt, die wirklich die Elektronik reparieren, anstatt einfach nur Neuteile zu verkaufen und einzubauen.
Die Platine mit der Leistungselektronik als original Ersatzteil von Bauknecht hätte mich etwa 160 Euro gekostet.
Dank Herrn Berg hat mich die Reparatur inklusive Rückversand 34,98 Euro gekostet + knapp 5 Euro für den Hinversand.
Ich werde Sie gerne weiterempfehlen.
Schönen Gruß von der schleswig-holsteinischen Nordseeküste
J.L. aus Heide
Guido (Sonntag, 13 Mai 2018 20:45)
Trocknerplatine wurde innerhalb einer halben Stunde repariert und funktioniert tadellos. 50€ für die Generalüberholung haben sich bezahlt gemacht. Netter Kontakt!